Métodos de inicio de sesión

Puedes iniciar sesión en Stichos con tu correo electrónico y contraseña, o con Google, Microsoft o Apple. En Ajustes › Cuenta › Métodos de inicio de sesión aparecen las formas compatibles con tu cuenta. Tu correo electrónico, tu contraseña y la opción Cerrar sesión en todas partes están en esa misma pestaña.

Consulta cómo iniciar sesión

1. Abre el menú de la cuenta (tu avatar en la parte superior de la aplicación) y elige Ajustes.
2. Elige la pestaña Cuenta.
3. En la sección Métodos de inicio de sesión, verás Correo electrónico y contraseña si tu cuenta tiene una contraseña; luego verás Google, Microsoft o Apple por cada uno que esté vinculado.

En la sección Métodos de inicio de sesión aparece cada una de las formas de iniciar sesión en esta cuenta.

Iniciar sesión con Google, Microsoft o Apple

1. Elige Iniciar sesión en la parte superior de la página (en un teléfono dentro de la aplicación, el icono de la persona). Se abre el cuadro Iniciar sesión o registrarse.
2. En la sección o continúa con, debajo del formulario de correo electrónico, elige Google, Apple o Microsoft.
3. Inicia sesión en su página. Volverás a Stichos con la sesión iniciada.

Si aún no tienes una cuenta de Stichos, se te avisará y se te pedirá que marques la casilla (tienes 18 años o más y aceptas los Términos de servicio y la Política de privacidad) para crear una. Consulta Primeros pasos.

Añadir Google, Microsoft o Apple a tu cuenta

No hay ningún botón de "añadir". En su lugar:

1. Cierra sesión.
2. Elige Iniciar sesión (en un teléfono dentro de la aplicación, el icono de la persona), y luego el proveedor que quieras en la sección o continúa con.
3. Inicia sesión allí con la misma dirección de correo electrónico que usas en tu cuenta de Stichos.

Cuando el proveedor confirma que esa dirección es tuya, Stichos la vincula a tu cuenta e inicia tu sesión. A partir de entonces, aparecerá en la sección Métodos de inicio de sesión, y tu contraseña seguirá funcionando también. Si nunca confirmaste tu correo electrónico, al iniciar sesión de esta forma se confirma y se elimina la contraseña antigua: usa la opción ¿Olvidaste la contraseña? para crear una nueva.

Ejemplo

Sarah se registró con su correo electrónico y una contraseña. Su correo electrónico en Stichos es también su cuenta de Google. Elige Continuar con Google una vez, y a partir de entonces puede iniciar sesión de cualquiera de las dos formas.

Stichos dice "Una cuenta ya usa este correo electrónico"

El proveedor no confirmó la dirección, así que Stichos no la vinculará. Esto puede ocurrir con algunas cuentas de Microsoft del trabajo o la escuela. En su lugar, inicia sesión con tu correo electrónico y tu contraseña, o elige la opción ¿Olvidaste la contraseña? para crear una nueva.

Utilicé Ocultar mi correo electrónico de Apple

En ese caso, Apple le da a Stichos una dirección de retransmisión privada, no tu dirección real, por lo que no coincidirá con tu cuenta actual. Inicia sesión usando tu correo electrónico y tu contraseña.

Quitar Google, Microsoft o Apple

Puedes eliminar un inicio de sesión vinculado siempre que quede otra forma de entrar: tu contraseña u otro proveedor vinculado.

1. En Ajustes › Cuenta, en la sección Métodos de inicio de sesión, elige el botón Quitar junto al proveedor.
2. Stichos te preguntará "¿Eliminar el inicio de sesión de Google?" y te avisará que se cerrará la sesión en todos los demás dispositivos. Si tu cuenta tiene una contraseña, escríbela en el campo Tu contraseña. Si el inicio de sesión en dos pasos está activado, la opción Confirma que eres tú te pedirá primero un código. Si no tienes ninguna de las dos cosas, Stichos te pedirá que vuelvas a iniciar sesión primero si el último inicio de sesión se hizo hace más de 10 minutos.
3. Elige Quitar. El mensaje "Inicio de sesión de Google eliminado" te lo confirmará, y Stichos te enviará un correo avisando de que se ha eliminado.

No hay ningún botón Quitar en tu única forma de entrar. Para poder hacerlo de todas formas, crea primero una contraseña (ver a continuación).

Al eliminar Apple aquí, no se elimina Stichos de tu ID de Apple: Apple seguirá mostrándolo hasta que lo elimines allí también.

Crear una contraseña si solo usas Google, Microsoft o Apple

Sin una contraseña, no puedes cambiar tu correo electrónico. También necesitas una contraseña para descargar tus datos o eliminar tu cuenta, a menos que hayas activado el inicio de sesión en dos pasos.

1. En Ajustes › Cuenta, busca la sección Contraseña.
2. Elige el botón Crear una contraseña. Stichos te enviará un enlace por correo electrónico.
3. Abre el enlace y elige tu contraseña.

Cambiar tu contraseña

1. En Ajustes › Cuenta, en la sección Contraseña, elige Cambiar contraseña.
2. Rellena los campos Contraseña actual, Nueva contraseña y Confirmar la nueva contraseña. Las contraseñas nuevas necesitan al menos 8 caracteres.
3. Elige Cambiar contraseña. Stichos te preguntará: "¿Quieres cambiar tu contraseña? Se cerrará la sesión en todos los demás dispositivos y te enviaremos un correo para confirmarlo."
4. Elige Cambiar contraseña de nuevo.

¿La olvidaste? En la pantalla de inicio de sesión, elige ¿Olvidaste la contraseña?, escribe tu correo electrónico y elige Enviar enlace de restablecimiento. El enlace es válido durante una hora.

Cambiar tu correo electrónico

1. En Ajustes › Cuenta, junto a Correo electrónico, elige Cambiar correo electrónico.
2. Escribe tu Nuevo correo electrónico y tu Contraseña actual, y luego elige Enviar enlace.
3. Abre el enlace desde la nueva bandeja de entrada en un plazo de 24 horas.

Tu correo electrónico seguirá siendo el mismo hasta que abras el enlace. Para detener el proceso, elige la opción Cancelar el cambio.

Cerrar sesión en todas partes

La opción Cerrar sesión en todas partes cierra tu sesión en todos los dispositivos y navegadores, incluido este. Úsala después de iniciar sesión en un ordenador compartido, o si crees que alguien más conoce tu contraseña.

1. En Ajustes › Cuenta, elige Cerrar sesión en todas partes.
2. Elige Cerrar sesión en todas partes de nuevo para confirmar.

¿Cuánto tiempo permanece iniciada mi sesión?

Durante 30 días, y el tiempo se renueva cada vez que usas Stichos. Incluso si lo sigues utilizando, debes volver a iniciar sesión al menos una vez cada 90 días.

¿Puedo quitar Google, Microsoft o Apple de mi cuenta?

Sí, en Ajustes › Cuenta: consulta la sección Quitar Google, Microsoft o Apple. Si desactivas Iniciar sesión con Apple en los ajustes de tu cuenta de Apple, también se elimina el vínculo con Apple y se cierra la sesión. Si no puedes iniciar sesión para eliminar alguno, escribe a info@stichos.com desde el correo electrónico de tu cuenta. Si crees que otra persona puede iniciar sesión, elige Cerrar sesión en todas partes, cambia tu contraseña y escríbenos también.

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