Zwei-Faktor-Anmeldung

Die Zwei-Faktor-Anmeldung fügt nach dem Passwort (oder Google, Microsoft, Apple) eine zweite Überprüfung hinzu: einen Code aus einer Authentifikator-App oder einen Passkey. Sie ist deaktiviert, bis sie in den Einstellungen aktiviert wird.

Zwei-Faktor-Anmeldung aktivieren

1. Öffne das Kontomenü (dein Avatar oben in der App) und wähle Einstellungen.
2. Wähle den Tab Konto und aktiviere dann den Schalter für die Option Zwei-Faktor-Anmeldung.
3. Stichos fragt: „Wie möchtest du bestätigen, dass du es bist?“ Wähle eine Option, gib darunter dein Passwort ein und wähle dann Weiter:
   • Authentifikator-App: ein 6-stelliger Code von Google Authenticator, 1Password, Authy und ähnlichen.
   • Passkey: Touch ID, Face ID, Windows Hello oder ein Sicherheitsschlüssel. Erfolgt die Anmeldung nur über Google, Apple oder Microsoft und es gibt kein Passwort, fragt Stichos nicht danach. Falls die Aufforderung erscheint, sich zuerst ab- und wieder anzumelden, führe dies durch und aktiviere die Zwei-Faktor-Anmeldung danach innerhalb von 10 Minuten.
4. Verbinden:
   • Authentifikator-App: Scanne den QR-Code mit der App. Scannen nicht möglich? Gib den darunter angezeigten Einrichtungsschlüssel ein. Gib dann den von der App angezeigten Code ein und wähle Bestätigen.
   • Passkey: Vergib bei Bedarf einen Namen, wähle Passkey erstellen und bestätige dies im Fenster des Browsers.
5. Speichere die zehn Wiederherstellungscodes: Wähle Herunterladen, Drucken oder Kopieren. Sie werden nicht noch einmal angezeigt.
6. Setze ein Häkchen bei Ich habe diese Codes gespeichert und wähle dann Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Die Zwei-Faktor-Anmeldung ist erst nach diesem letzten Schritt aktiv: Die Einstellungen zeigen dann Ein an, und auf jedem anderen Gerät erfolgt eine Abmeldung. Ein Passkey ist hier eine zweite Überprüfung nach dem Passwort, niemals ein Ersatz dafür. Die Zwei-Faktor-Anmeldung gilt für jede Art der Anmeldung.

Wähle eine Authentifikator-App oder einen Passkey als zweiten Schritt.

Beispiel

Elena unterrichtet eine Russischklasse, daher aktiviert sie die Zwei-Faktor-Anmeldung mit der Authentifikator-App ihres Smartphones. Sie fügt außerdem die Touch ID ihres Laptops als Passkey hinzu, sodass ein Verlust ihres Smartphones sie nie aussperrt.

Mit Zwei-Faktor-Anmeldung anmelden

1. Melde dich wie gewohnt mit dem Passwort oder über den Anbieter an.
2. Wenn ein Passkey vorhanden ist, fragt der Browser sofort danach. Bestätige ihn, und die Anmeldung ist abgeschlossen.
3. Andernfalls, oder wenn das Fenster geschlossen wird, fragt Stichos: „Gib deinen Code ein“. Tippe den 6-stelligen Code aus der App ein und wähle Anmelden. Ohne Authentifikator-App wird stattdessen nach einem Wiederherstellungscode gefragt.

Unter dem Code kann Stattdessen Passkey nutzen oder Wiederherstellungscode nutzen gewählt werden. Keiner dieser Schritte funktioniert? erklärt, wie wir erreichbar sind.

Diesem Browser vertrauen oder vertrauenswürdige Browser entfernen

Beim Code-Schritt ist Diesen Browser für 30 Tage merken angekreuzt. Ein vertrauenswürdiger Browser überspringt den Code, aber niemals das Passwort, für 30 Tage ab dieser Anmeldung. Entferne das Häkchen an einem geteilten Computer oder Schulcomputer.

In den Einstellungen zeigt der Bereich Vertrauenswürdige Browser an, wie viele Browser den Code überspringen. Mit Alle entfernen wird jeder Browser erneut nachfragen. Das Ändern oder Zurücksetzen des Passworts, das Ändern der E-Mail-Adresse und Überall abmelden entfernen sie ebenfalls.

Eine zweite Methode hinzufügen oder ersetzen

Wenn die Zwei-Faktor-Anmeldung aktiv ist, listet Einstellungen › Konto die Methoden zur Identitätsbestätigung auf:

• Authentifikator-App hinzufügen oder Passkey hinzufügen.
• Ersetzen überträgt die Authentifikator-App auf ein neues Smartphone.
• Umbenennen ändert den Namen eines Passkeys.
• Entfernen löscht eine Methode. Stichos fragt zuerst „Authenticator-App entfernen?“ oder „Passkey … entfernen?“ (wobei der Passkey benannt wird); wähle Entfernen zum Bestätigen oder Abbrechen, um sie zu behalten. Die letzte Methode hat keine Option für Entfernen: Deaktiviere stattdessen die Zwei-Faktor-Anmeldung.

Wiederherstellungscodes nutzen oder ersetzen

Jeder der zehn Wiederherstellungscodes funktioniert einmal: Nutze einen, wenn das Smartphone verloren ging oder die App nicht griffbereit ist. Die Einstellungen zeigen an, wie viele übrig sind, zum Beispiel „8 von 10 übrig“.

Um ein neues Set zu erhalten, wähle Neues Set erstellen in den Einstellungen und dann zur Bestätigung erneut Neues Set erstellen. Speichere die neuen Codes und wähle dann Fertig. Die alten Codes verlieren sofort ihre Gültigkeit.

Warum Stichos erneut nach einem Code fragt

Wurde in den letzten 10 Minuten kein Code oder Passkey verwendet, verlangt ein Feld namens Bestätige, dass du es bist nach einem Code (oder einem Wiederherstellungscode), bevor Folgendes möglich ist: Zwei-Faktor-Anmeldung deaktivieren, eine Methode entfernen, eine Methode hinzufügen oder ersetzen, neue Wiederherstellungscodes erstellen, vertrauenswürdige Browser entfernen, Passwort oder E-Mail-Adresse ändern, eine verknüpfte Anmeldung via Google, Microsoft oder Apple entfernen, Daten herunterladen und das Konto löschen. Wenn bei einer Änderung auch nach dem Passwort gefragt wird, muss beides angegeben werden.

Zwei-Faktor-Anmeldung deaktivieren

1. Deaktiviere unter Einstellungen › Konto den Schalter für die Option Zwei-Faktor-Anmeldung.
2. Stichos fragt: „Zwei-Faktor-Anmeldung deaktivieren? Deine Authentifikator-App, Passkeys, Wiederherstellungscodes und vertrauenswürdigen Browser werden entfernt.“ Wähle Deaktivieren.

Wenn alle Anmeldemethoden verloren gingen

Wenn es keine App, keinen Passkey und keine Wiederherstellungscodes mehr gibt, schreibe an info@stichos.com über die E-Mail-Adresse des Kontos. Wir helfen dabei, den Zugang wiederherzustellen.

Warum kann ich sie nicht selbst zurücksetzen?

Es gibt absichtlich kein automatisches Zurücksetzen: Jemand, der Zugriff auf die E-Mail-Adresse erhält, kann die zweite Überprüfung nicht abschalten. Wenn wir die Zwei-Faktor-Anmeldung für dich deaktivieren, wird das Konto überall abgemeldet und wir senden dir eine E-Mail.

„Zu viele falsche Codes“

Nach mehreren falschen Antworten in kurzer Zeit akzeptiert Stichos vorübergehend keine Codes mehr für das Konto, unabhängig von der verwendeten Methode. Die Nachricht gibt an, wie lange gewartet werden muss.

Der QR-Code hat sich während der Einrichtung der App geändert

Wenn die Einrichtung zweimal gestartet wurde, etwa in zwei Tabs, kann nur die neueste Einrichtung bestätigt werden. Wenn eine ältere bestätigt wird, meldet Stichos „Diese Einrichtung wurde durch eine neuere ersetzt“ und zeigt einen neuen QR-Code. Scanne ihn, gib den angezeigten Code ein und lösche den früheren Stichos-Eintrag aus der App.

Es heißt „Dieser Browser unterstützt keine Passkeys“

Der Browser kann keine Passkeys erstellen, daher meldet Stichos: „Dieser Browser unterstützt keine Passkeys.“ Verwende eine Authentifikator-App oder füge später über einen anderen Browser einen Passkey hinzu.

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