Twee-factor-inlog

Twee-factor-inlog voegt een tweede controle toe na je wachtwoord (of Google, Microsoft of Apple): een code van een authenticator-app of een passkey. Het staat uit totdat je het inschakelt in Instellingen.

Twee-factor-inlog inschakelen

1. Open het accountmenu (je avatar bovenaan de app) en kies Instellingen.
2. Kies de tab Account en zet vervolgens de schakelaar voor Twee-factor-inlog aan.
3. Stichos vraagt: “Hoe wil je bevestigen dat jij het bent?” Kies er een, typ je wachtwoord eronder en kies dan Doorgaan:
   • Authenticator-app: een 6-cijferige code van Google Authenticator, 1Password, Authy en dergelijke.
   • Passkey: Touch ID, Face ID, Windows Hello of een beveiligingssleutel. Als je alleen inlogt met Google, Apple of Microsoft en geen wachtwoord hebt, vraagt Stichos hier niet om. Als er wordt gevraagd om eerst uit te loggen en opnieuw in te loggen, doe dat dan en schakel de twee-factor-inlog binnen 10 minuten in.
4. Koppel het:
   • Authenticator-app: scan de QR-code met je app. Kun je niet scannen? Typ de instelsleutel in die eronder staat. Typ vervolgens de code in die de app toont en kies Bevestigen.
   • Passkey: geef het desgewenst een naam, kies Passkey aanmaken en keur het goed in het venster van je browser.
5. Sla je tien herstelcodes op: kies Downloaden, Afdrukken of Kopiëren. Je krijgt ze niet nogmaals te zien.
6. Vink Ik heb deze codes opgeslagen aan, en kies vervolgens Tweefactorauthenticatie inschakelen.

De twee-factor-inlog staat pas aan na die laatste stap: de sectie Instellingen toont dan Aan en op elk ander apparaat waarop je was ingelogd, word je uitgelogd. Een passkey is hier een tweede controle na je wachtwoord, nooit een vervanging ervan. De twee-factor-inlog is van toepassing op elke manier van inloggen.

Kies een authenticator-app of een passkey als je tweede stap.

Voorbeeld

Elena geeft bijles aan een Russische klas, dus schakelt ze de twee-factor-inlog in met de authenticator-app van haar telefoon. Ze voegt ook de Touch ID van haar laptop toe als passkey, zodat ze bij verlies van haar telefoon nooit is buitengesloten.

Inloggen met twee-factor-inlog aan

1. Log in zoals gewoonlijk, met je wachtwoord of via je provider.
2. Als je een passkey hebt, vraagt je browser er direct om. Keur dit goed, en je bent binnen.
3. Anders, of als je dat venster sluit, vraagt Stichos: “Voer je code in”. Typ de 6-cijferige code uit je app en kies Inloggen. Zonder authenticator-app wordt in plaats daarvan om een herstelcode gevraagd.

Onder de code kun je Gebruik in plaats daarvan een passkey of Gebruik een herstelcode kiezen. Kun je geen van deze opties gebruiken? vertelt je hoe je ons kunt bereiken.

Vertrouw deze browser, of vergeet vertrouwde browsers

Bij de codestap is Onthoud deze browser 30 dagen aangevinkt. Een vertrouwde browser slaat de code (maar nooit je wachtwoord) gedurende 30 dagen na die inlog over. Vink dit uit op een gedeelde of schoolcomputer.

In de sectie Instellingen toont Vertrouwde browsers hoeveel browsers de code overslaan. Vergeet alle zorgt ervoor dat elke browser er opnieuw om vraagt. Het wijzigen of opnieuw instellen van je wachtwoord, het wijzigen van je e-mailadres en Overal uitloggen vergeten ze ook.

Een tweede methode toevoegen, of een vervangen

Met de twee-factor-inlog aan toont Instellingen › Account de manieren om te bevestigen dat jij het bent:

• Voeg een authenticator-app toe of Voeg een passkey toe.
• Vervangen verplaatst je authenticator-app naar een nieuwe telefoon.
• Hernoemen wijzigt de naam van een passkey.
• Verwijderen haalt een methode weg. Stichos vraagt eerst “Authenticator-app verwijderen?” of “Passkey … verwijderen?” (waarbij de passkey wordt genoemd); kies Verwijderen om te bevestigen, of Annuleren om het te behouden. Je laatste methode heeft geen knop Verwijderen: schakel in plaats daarvan de twee-factor-inlog uit.

Je herstelcodes gebruiken of vervangen

Elk van de tien herstelcodes werkt één keer: gebruik er een wanneer je telefoon kwijt is of je app niet bij de hand is. De sectie Instellingen toont hoeveel er nog over zijn, zoals “Nog 8 van 10 over”.

Om een nieuwe reeks te krijgen, kies je Nieuwe set maken in de sectie Instellingen en daarna nogmaals Nieuwe set maken ter bevestiging. Sla de nieuwe codes op en kies vervolgens Klaar. Je oude codes werken dan direct niet meer.

Waarom Stichos opnieuw om een code vraagt

Als je in de afgelopen 10 minuten geen code of passkey hebt gebruikt, vraagt een venster Bevestig dat jij het bent erom (of om een herstelcode) vóór: het uitschakelen van de twee-factor-inlog, het verwijderen van een methode, het toevoegen of vervangen van een methode, het maken van nieuwe herstelcodes, het vergeten van vertrouwde browsers, het wijzigen van je wachtwoord of e-mailadres, het verwijderen van een gekoppelde Google-, Microsoft- of Apple-inlog, het downloaden van je gegevens en het verwijderen van je account. Waar een wijziging ook om je wachtwoord vraagt, geef je beide op.

Twee-factor-inlog uitschakelen

1. Zet in Instellingen › Account de schakelaar voor Twee-factor-inlog uit.
2. Stichos vraagt: “Twee-factor-inlog uitschakelen? Je authenticator-app, passkeys, herstelcodes en vertrouwde browsers worden verwijderd.” Kies Uitschakelen.

Als je elke manier om in te loggen bent kwijtgeraakt

Als je geen app, geen passkey en geen herstelcodes hebt, schrijf dan naar info@stichos.com vanuit het e-mailadres van je account. We helpen je weer op weg.

Waarom kan ik het niet zelf resetten?

Er is expres geen automatische reset: iemand die toegang krijgt tot je e-mail kan de tweede controle niet uitschakelen. Wanneer wij de twee-factor-inlog voor je uitschakelen, wordt je account overal uitgelogd en sturen we je een e-mail.

“Te veel onjuiste codes”

Na een aantal foute antwoorden in een korte tijd, stopt Stichos een tijdje met het accepteren van codes voor je account, welke methode je ook gebruikt. Het bericht geeft aan hoe lang je moet wachten.

De QR-code veranderde terwijl ik de app aan het instellen was

Als je de instelling twee keer bent gestart, bijvoorbeeld in twee tabbladen, kan alleen de nieuwste instelling worden bevestigd. Wanneer je een oudere bevestigt, zegt Stichos “Die instelling is vervangen door een nieuwere” en toont een nieuwe QR-code. Scan deze, typ de getoonde code in en verwijder de eerdere Stichos-vermelding uit je app.

Er staat “Deze browser ondersteunt geen passkeys”

Je browser kan geen passkeys maken, dus zegt Stichos “Deze browser ondersteunt geen passkeys.” Gebruik een authenticator-app of voeg later een passkey toe vanuit een andere browser.

Gerelateerd: Inlogmethoden · Instellingen en account · Problemen oplossen · Neem contact op