پرش به محتوای اصلی

ورود دو مرحله‌ای ​

بخش ورود دو مرحله‌ای پس از رمز عبورت (یا گوگل، مایکروسافت، یا اپل) یک بررسی دوم اضافه می‌کند: کدی از یک برنامه احراز هویت، یا یک کلید عبور. این ویژگی غیرفعال است تا زمانی که آن را در بخش تنظیمات روشن کنی.

فعال کردن ورود دو مرحله‌ای ​

  1. منوی حساب کاربری (آواتار خود در بالای برنامه) را باز کن و گزینه تنظیمات را انتخاب کن.
  2. تب حساب کاربری را انتخاب کن، سپس سوییچ ورود دو مرحله‌ای را روشن کن.
  3. Stichos می‌پرسد «چگونه می‌خواهی هویت خود را تأیید کنی؟» یکی را انتخاب کن، رمز عبورت را زیر آن تایپ کن، سپس گزینه ادامه را انتخاب کن:
    • برنامه احراز هویت: یک کد ۶ رقمی از Google Authenticator، 1Password، Authy و موارد مشابه.
    • کلید عبور: Touch ID، Face ID، Windows Hello، یا یک کلید امنیتی. اگر فقط با گوگل، اپل، یا مایکروسافت وارد می‌شوی و رمز عبوری نداری، Stichos از تو رمز عبور نمی‌خواهد. اگر پیام داد که ابتدا از حساب خارج شوی و دوباره وارد شوی، این کار را انجام بده، سپس ورود دو مرحله‌ای را ظرف ۱۰ دقیقه فعال کن.
  4. متصل کردن آن:
    • برنامه احراز هویت: کد QR را با برنامه‌ات اسکن کن. نمی‌توانی اسکن کنی؟ کلید راه‌اندازی که زیر آن نشان داده شده را تایپ کن. سپس کدی را که برنامه نشان می‌دهد تایپ کن و گزینه تأیید را انتخاب کن.
    • کلید عبور: اگر دوست داری یک نام برای آن انتخاب کن، روی دکمه ایجاد کلید عبور کلیک کن و آن را در پنجره مرورگرت تأیید کن.
  5. ده کد بازیابی خود را ذخیره کن: گزینه دانلود، چاپ، یا کپی را انتخاب کن. دیگر آن‌ها را نخواهی دید.
  6. تیک گزینه این کدها را ذخیره کرده‌ام را بزن، سپس گزینه فعال‌سازی ورود دو مرحله‌ای را انتخاب کن.

ورود دو مرحله‌ای تنها پس از این مرحله آخر فعال می‌شود: سپس بخش تنظیمات وضعیت را فعال نشان می‌دهد، و از هر دستگاه دیگری که وارد شده بودی خارج می‌شوی. کلید عبور در اینجا یک بررسی دوم پس از رمز عبور توست، و هرگز جایگزین آن نمی‌شود. ورود دو مرحله‌ای برای هر روش ورود به حساب اعمال می‌شود.

یک برنامه احراز هویت یا کلید عبور را به عنوان مرحله دوم خود انتخاب کن.

مثال

Elena یک کلاس زبان روسی را آموزش می‌دهد، بنابراین ورود دو مرحله‌ای را با استفاده از برنامه احراز هویت گوشی خود فعال می‌کند. او همچنین Touch ID لپ‌تاپ خود را به عنوان یک کلید عبور اضافه می‌کند، تا در صورت گم شدن گوشی، هرگز دسترسی‌اش قطع نشود.

ورود به حساب هنگام فعال بودن ورود دو مرحله‌ای ​

  1. مثل همیشه با رمز عبور یا ارائه‌دهنده خود وارد شو.
  2. اگر کلید عبور داری، مرورگرت بلافاصله آن را درخواست می‌کند. آن را تأیید کن و وارد حساب می‌شوی.
  3. در غیر این صورت، یا اگر آن پنجره را ببندی، Stichos پیغام می‌دهد «کدت را وارد کن». کد ۶ رقمی را از برنامه‌ات تایپ کن و روی گزینه ورود کلیک کن. اگر برنامه احراز هویت نداشته باشی، به جای آن یک کد بازیابی درخواست می‌کند.

در زیر قسمت کد می‌توانی گزینه استفاده از کلید عبور به جای آن یا گزینه استفاده از کد بازیابی را انتخاب کنی. پیوند به هیچ‌کدام از این‌ها دسترسی نداری؟ به تو می‌گوید که چگونه با ما تماس بگیری.

اعتماد به این مرورگر، یا فراموشی مرورگرهای مورد اعتماد ​

در مرحله وارد کردن کد، تیک گزینه این مرورگر به مدت ۳۰ روز قابل اعتماد باشد زده شده است. یک مرورگر مورد اعتماد به مدت ۳۰ روز از زمان آن ورود، مرحله کد را (اما هرگز رمز عبور را) نادیده می‌گیرد. در رایانه‌های اشتراکی یا مدرسه، تیک آن را بردار.

در بخش تنظیمات، قسمت مرورگرهای مورد اعتماد نشان می‌دهد چند مرورگر مرحله کد را رد می‌کنند. با انتخاب گزینه فراموشی همه، هر مرورگر دوباره کد را درخواست خواهد کرد. تغییر یا بازنشانی رمز عبور، تغییر ایمیل و استفاده از گزینه خروج از همه دستگاه‌ها نیز آن‌ها را فراموش می‌کند.

افزودن یک روش دوم، یا جایگزینی آن ​

با روشن بودن ورود دو مرحله‌ای، بخش تنظیمات › تب حساب کاربری روش‌های تأیید هویتت را فهرست می‌کند:

  • دکمه افزودن برنامه احراز هویت یا دکمه افزودن کلید عبور.
  • دکمه جایگزینی برنامه احراز هویت تو را به یک گوشی جدید منتقل می‌کند.
  • دکمه تغییر نام، نام یک کلید عبور را تغییر می‌دهد.
  • دکمه حذف یک روش را برمی‌دارد. Stichos ابتدا می‌پرسد «برنامه احراز هویت حذف شود؟» یا «حذف کلید عبور ...؟» (همراه با نام کلید عبور)؛ برای تأیید گزینه حذف را انتخاب کن، یا برای نگه داشتن آن از گزینه لغو استفاده کن. آخرین روش تو دکمه حذف را ندارد: به جای آن باید ویژگی ورود دو مرحله‌ای را خاموش کنی.

استفاده یا جایگزینی کدهای بازیابی ​

هر یک از ده کد بازیابی تنها یک بار کار می‌کند: وقتی گوشیت گم شده یا برنامه‌ات در دسترس نیست از یکی از آن‌ها استفاده کن. بخش تنظیمات نشان می‌دهد چند کد باقی مانده است، مثل «۸ از ۱۰ باقی مانده».

برای دریافت یک مجموعه جدید، در تنظیمات گزینه ساخت مجموعه جدید را انتخاب کن، سپس برای تأیید دوباره روی گزینه ساخت مجموعه جدید کلیک کن. کدهای جدید را ذخیره کن، سپس گزینه تمام را انتخاب کن. کدهای قبلی تو فوراً از کار می‌افتند.

چرا Stichos دوباره کد می‌خواهد ​

اگر در ۱۰ دقیقه گذشته از کد یا کلید عبور استفاده نکرده باشی، یک کادر تأیید کن که خودت هستی پیش از این کارها از تو یکی از آن‌ها (یا یک کد بازیابی) را درخواست می‌کند: خاموش کردن ورود دو مرحله‌ای، حذف یک روش، افزودن یا جایگزینی یک روش، ساخت کدهای بازیابی جدید، فراموشی مرورگرهای مورد اعتماد، تغییر رمز عبور یا ایمیل، حذف اتصال ورود از طریق گوگل، مایکروسافت، یا اپل، دانلود داده‌ها و حذف حساب کاربری. در مواردی که یک تغییر رمز عبورت را نیز می‌خواهد، باید هر دو را وارد کنی.

غیرفعال کردن ورود دو مرحله‌ای ​

  1. در قسمت تنظیمات › تب حساب کاربری، سوییچ ورود دو مرحله‌ای را خاموش کن.
  2. Stichos می‌پرسد: «ورود دو مرحله‌ای خاموش شود؟ برنامه احراز هویت، کلیدهای عبور، کدهای بازیابی و مرورگرهای مورد اعتماد حذف خواهند شد.» دکمه خاموش کردن را انتخاب کن.

اگر همه روش‌های ورود را از دست داده‌ای ​

اگر برنامه‌ای نداری، کلید عبور نداری و کدهای بازیابی هم نداری، از طریق ایمیل حساب کاربریت به info@stichos.com ایمیل بزن. ما به تو کمک می‌کنیم تا دوباره وارد حساب شوی.

چرا خودم نمی‌توانم آن را بازنشانی کنم؟

به صورت عمدی هیچ بازنشانی خودکاری وجود ندارد: تا کسی که به ایمیل تو دسترسی پیدا می‌کند نتواند بررسی دوم را خاموش کند. وقتی ما ورود دو مرحله‌ای را برای تو خاموش می‌کنیم، حسابت از همه دستگاه‌ها خارج می‌شود و به تو ایمیل می‌زنیم.

«کدهای اشتباه بیش از حد»

پس از چند پاسخ اشتباه در مدتی کوتاه، Stichos برای مدتی کدهای حسابت را (با هر روشی که استفاده کنی) قبول نمی‌کند. پیام نشان می‌دهد چقدر باید منتظر بمانی.

کد QR هنگام راه‌اندازی برنامه تغییر کرد

اگر راه‌اندازی را دو بار شروع کرده باشی، مثلاً در دو تب جداگانه، فقط جدیدترین راه‌اندازی قابل تأیید است. وقتی سعی می‌کنی یکی از راه‌اندازی‌های قدیمی‌تر را تأیید کنی، Stichos می‌گوید «این راه‌اندازی با یک مورد جدیدتر جایگزین شده است» و یک کد QR جدید نشان می‌دهد. آن را اسکن کن، کدی که نشان می‌دهد را تایپ کن و ورودی قبلی Stichos را از برنامه‌ات پاک کن.

می‌گوید «این مرورگر نمی‌تواند کلید عبور ایجاد کند»

مرورگر تو امکان ایجاد کلید عبور را ندارد، بنابراین Stichos پیغام «این مرورگر نمی‌تواند کلید عبور ایجاد کند.» را نشان می‌دهد. از یک برنامه احراز هویت استفاده کن یا بعداً از یک مرورگر دیگر کلید عبوری اضافه کن.

مرتبط: روش‌های ورود · تنظیمات و حساب کاربری · عیب‌یابی · تماس با ما

این صفحه مفید بود؟