Weryfikacja dwuetapowa

Weryfikacja dwuetapowa dodaje drugi etap sprawdzania po haśle (lub po logowaniu przez Google, Microsoft lub Apple): kod z aplikacji uwierzytelniającej lub klucz dostępu. Funkcja ta jest wyłączona do momentu włączenia jej w sekcji Ustawienia.

Włącz weryfikację dwuetapową

1. Otwórz menu konta (awatar na górze aplikacji) i wybierz opcję Ustawienia.
2. Wybierz zakładkę Konto, a następnie włącz przełącznik Weryfikacja dwuetapowa.
3. Stichos pyta: „Jak chcesz potwierdzać swoją tożsamość?”. Wybierz jedną z opcji, wpisz pod nią hasło, a następnie wybierz Kontynuuj:
   • Aplikacja uwierzytelniająca: 6-cyfrowy kod z Google Authenticator, 1Password, Authy i podobnych.
   • Klucz dostępu: Touch ID, Face ID, Windows Hello lub klucz zabezpieczeń. W przypadku logowania się tylko przez Google, Apple lub Microsoft i braku hasła, Stichos o nie nie prosi. Jeśli pojawi się informacja o konieczności wcześniejszego wylogowania się i ponownego zalogowania, wykonaj to, a następnie włącz weryfikację dwuetapową w ciągu 10 minut.
4. Nawiąż połączenie:
   • Aplikacja uwierzytelniająca: zeskanuj kod QR przy użyciu swojej aplikacji. Skanowanie jest niemożliwe? Wpisz klucz konfiguracji widoczny pod nim. Następnie wpisz kod wyświetlany przez aplikację i wybierz Potwierdź.
   • Klucz dostępu: nadaj mu nazwę w razie potrzeby, wybierz opcję Utwórz klucz dostępu i zatwierdź go w oknie przeglądarki.
5. Zapisz dziesięć kodów zapasowych: wybierz Pobierz, Drukuj lub Kopiuj. Więcej nie zostaną one wyświetlone.
6. Zaznacz pole Kody zostały przeze mnie zapisane, a następnie wybierz opcję Włącz weryfikację dwuetapową.

Weryfikacja dwuetapowa jest włączona dopiero po tym ostatnim kroku: w zakładce Ustawienia pojawia się wtedy Wł., a na każdym innym urządzeniu, na którym trwało logowanie, następuje wylogowanie. Klucz dostępu w tym miejscu to drugi etap sprawdzania po haśle, nigdy jego zamiennik. Weryfikacja dwuetapowa dotyczy każdego sposobu logowania.

Wybierz aplikację uwierzytelniającą lub klucz dostępu jako swój drugi etap.

Przykład

Elena prowadzi zajęcia z języka rosyjskiego, więc włącza weryfikację dwuetapową przy użyciu aplikacji uwierzytelniającej na swoim telefonie. Dodaje również Touch ID na laptopie jako klucz dostępu, dzięki czemu zgubienie telefonu nigdy nie blokuje jej dostępu do konta.

Logowanie z włączoną weryfikacją dwuetapową

1. Zaloguj się jak zwykle, przy użyciu swojego hasła lub dostawcy.
2. W przypadku posiadania klucza dostępu, przeglądarka od razu o niego prosi. Po zatwierdzeniu następuje logowanie.
3. W przeciwnym razie lub po zamknięciu tego okna, Stichos wyświetla komunikat „Wpisz swój kod”. Wpisz 6-cyfrowy kod ze swojej aplikacji i wybierz Zaloguj się. W przypadku braku aplikacji uwierzytelniającej aplikacja prosi zamiast tego o podanie kodu zapasowego.

Pod polem kodu można wybrać opcję Użyj klucza dostępu lub Użyj kodu zapasowego. Opcja Brak dostępu do tych opcji? zawiera informacje o tym, jak się z nami skontaktować.

Zaufaj przeglądarce lub zapomnij zaufane przeglądarki

Na etapie podawania kodu zaznaczona jest opcja Zaufaj tej przeglądarce przez 30 dni. Zaufana przeglądarka pomija kod, ale nigdy hasło, przez 30 dni od tego logowania. Należy odznaczyć tę opcję na wspólnym lub szkolnym komputerze.

W sekcji Ustawienia w polu Zaufane przeglądarki widać, ile przeglądarek pomija kod. Użycie opcji Zapomnij wszystkie sprawia, że każda z nich zapyta o to ponownie. Zmiana lub resetowanie hasła, zmiana adresu e-mail oraz opcja Wyloguj ze wszystkich urządzeń sprawiają, że również one zostają zapomniane.

Dodaj drugą metodę lub zastąp istniejącą

Gdy weryfikacja dwuetapowa jest włączona, sekcja Ustawienia › Konto wymienia dostępne sposoby na to, aby potwierdzić tożsamość:

• Dodaj aplikację uwierzytelniającą lub Dodaj klucz dostępu.
• Opcja Zastąp przenosi aplikację uwierzytelniającą na nowy telefon.
• Opcja Zmień nazwę zmienia nazwę klucza dostępu.
• Opcja Usuń usuwa daną metodę. Stichos pyta najpierw „Usunąć aplikację weryfikującą?” lub „Usunąć klucz dostępu …?” (podając nazwę klucza dostępu); wybierz Usuń, aby potwierdzić, lub Anuluj, aby pozostawić metodę. Ostatnia metoda nie ma opcji Usuń: zamiast tego wyłącz weryfikację dwuetapową.

Użyj lub zastąp kody zapasowe

Każdy z dziesięciu kodów zapasowych działa jeden raz: użycie jednego jest konieczne po zgubieniu telefonu lub braku dostępu do aplikacji. Sekcja Ustawienia wyświetla informacje, ile kodów pozostało, na przykład „Pozostało: 8 z 10”.

Aby uzyskać nowy zestaw, wybierz opcję Wygeneruj nowy zestaw w sekcji Ustawienia, a następnie ponownie opcję Wygeneruj nowy zestaw, aby potwierdzić. Zapisz nowe kody, a następnie wybierz Gotowe. Stare kody natychmiast przestają działać.

Dlaczego Stichos ponownie prosi o kod

Jeśli żaden kod ani klucz dostępu nie został użyty w ciągu ostatnich 10 minut, pole Potwierdź swoją tożsamość prosi o podanie go (lub kodu zapasowego) przed: wyłączeniem weryfikacji dwuetapowej, usunięciem metody, dodaniem lub zastąpieniem metody, wygenerowaniem nowych kodów zapasowych, zapomnieniem zaufanych przeglądarek, zmianą hasła lub adresu e-mail, usunięciem powiązanego logowania przez Google, Microsoft lub Apple, pobraniem danych i usunięciem konta. Gdy zmiana wymaga również hasła, należy podać obie te informacje.

Wyłącz weryfikację dwuetapową

1. W sekcji Ustawienia › Konto wyłącz przełącznik Weryfikacja dwuetapowa.
2. Stichos pyta: „Wyłączyć weryfikację dwuetapową? Twoja aplikacja uwierzytelniająca, klucze dostępu, kody zapasowe i zaufane przeglądarki zostaną usunięte.” Wybierz opcję Wyłącz.

Jeśli utracono każdą metodę logowania

W przypadku braku aplikacji, braku klucza dostępu i braku kodów zapasowych, napisz na adres info@stichos.com z adresu e-mail przypisanego do konta. Pomożemy w odzyskaniu dostępu.

Dlaczego samodzielny reset nie jest możliwy?

Brak automatycznego resetu jest rozwiązaniem celowym: osoba uzyskująca dostęp do Twojej poczty e-mail nie może wyłączyć drugiego etapu sprawdzania. Gdy weryfikacja dwuetapowa jest przez nas wyłączana, na koncie następuje wylogowanie na wszystkich urządzeniach, a na adres e-mail wysyłana jest wiadomość.

„Zbyt wiele błędnych kodów”

Po uzyskaniu kilku błędnych odpowiedzi w krótkim czasie Stichos na pewien czas przestaje przyjmować kody dla konta, niezależnie od stosowanej metody. Komunikat informuje o tym, ile czasu należy poczekać.

Kod QR zmienił się w trakcie konfigurowania aplikacji

Jeśli konfigurację rozpoczęto dwukrotnie, na przykład w dwóch kartach, tylko najnowsza konfiguracja może zostać zatwierdzona. Po zatwierdzeniu starszej wersji Stichos wyświetla komunikat „Tamta konfiguracja została zastąpiona nowszą” i wyświetla nowy kod QR. Należy go zeskanować, wpisać wyświetlony kod i usunąć wcześniejszy wpis dla usługi Stichos ze swojej aplikacji.

Wyświetla się komunikat „Ta przeglądarka nie obsługuje tworzenia kluczy dostępu”

Przeglądarka nie obsługuje tworzenia kluczy dostępu, w związku z czym Stichos wyświetla komunikat „Ta przeglądarka nie obsługuje tworzenia kluczy dostępu.” Użyj aplikacji uwierzytelniającej lub dodaj klucz dostępu później z innej przeglądarki.

Powiązane: Metody logowania · Ustawienia i konto · Rozwiązywanie problemów · Kontakt z nami