Đăng nhập hai lớp

Đăng nhập hai lớp bổ sung một bước kiểm tra thứ hai sau mật khẩu của bạn (hoặc Google, Microsoft hay Apple): một mã từ ứng dụng xác thực, hoặc passkey. Tính năng này bị tắt cho đến khi được bật trong phần Cài đặt.

Bật đăng nhập hai lớp

1. Mở menu tài khoản (ảnh đại diện ở đầu ứng dụng) và chọn Cài đặt.
2. Chọn tab Tài khoản, sau đó bật công tắc Đăng nhập hai lớp.
3. Stichos hỏi “Bạn muốn xác minh danh tính bằng cách nào?” Chọn một tùy chọn, nhập mật khẩu ở dưới, sau đó chọn nút Tiếp tục:
   • Ứng dụng xác thực: một mã gồm 6 chữ số từ Google Authenticator, 1Password, Authy và các ứng dụng tương tự.
   • Passkey: Touch ID, Face ID, Windows Hello hoặc một khóa bảo mật. Nếu bạn chỉ đăng nhập bằng Google, Apple hoặc Microsoft và không có mật khẩu, Stichos sẽ không hỏi mật khẩu. Nếu hệ thống yêu cầu đăng xuất và đăng nhập lại trước, hãy làm vậy, sau đó bật tính năng xác thực hai yếu tố trong vòng 10 phút.
4. Kết nối phương thức:
   • Ứng dụng xác thực: quét mã QR bằng ứng dụng của bạn. Không thể quét? Hãy nhập khóa thiết lập hiển thị bên dưới. Sau đó, nhập mã mà ứng dụng hiển thị và chọn nút Xác nhận.
   • Passkey: đặt tên nếu bạn muốn, chọn Tạo passkey và phê duyệt trong cửa sổ trình duyệt của bạn.
5. Lưu mười mã khôi phục của bạn: chọn Tải xuống, In hoặc Sao chép. Bạn sẽ không thấy lại các mã này.
6. Đánh dấu vào tùy chọn Tôi đã lưu các mã này, sau đó chọn nút Bật xác thực hai yếu tố.

Xác thực hai yếu tố chỉ được bật sau bước cuối cùng đó: Phần cài đặt sau đó sẽ hiển thị trạng thái Bật, và mọi thiết bị khác mà bạn đã đăng nhập trước đó đều bị đăng xuất. Passkey ở đây là bước kiểm tra thứ hai sau mật khẩu của bạn, không bao giờ là sự thay thế cho mật khẩu. Việc xác thực hai yếu tố áp dụng cho mọi hình thức đăng nhập.

Chọn một ứng dụng xác thực hoặc passkey làm bước thứ hai của bạn.

Ví dụ

Elena dạy kèm một lớp tiếng Nga, vì vậy cô bật tính năng xác thực hai yếu tố bằng ứng dụng xác thực trên điện thoại. Cô cũng thêm Touch ID trên máy tính xách tay của mình làm một passkey, nhờ đó việc mất điện thoại sẽ không bao giờ khiến cô bị khóa tài khoản.

Đăng nhập khi đã bật xác thực hai yếu tố

1. Đăng nhập như bình thường, bằng mật khẩu hoặc nhà cung cấp của bạn.
2. Nếu có passkey, trình duyệt sẽ yêu cầu ngay lập tức. Phê duyệt yêu cầu và bạn sẽ đăng nhập thành công.
3. Nếu không, hoặc nếu bạn đóng cửa sổ đó, Stichos sẽ hỏi “Nhập mã của bạn”. Hãy nhập mã gồm 6 chữ số từ ứng dụng và chọn nút Đăng nhập. Nếu không có ứng dụng xác thực, hệ thống sẽ yêu cầu một mã khôi phục thay thế.

Bên dưới ô nhập mã, bạn có thể chọn Dùng passkey để thay thế hoặc Dùng mã khôi phục. Tùy chọn Không thể dùng bất kỳ cách nào ở trên? sẽ cho biết cách liên hệ với chúng tôi.

Tin tưởng trình duyệt này, hoặc quên các trình duyệt tin cậy

Ở bước nhập mã, tùy chọn Tin tưởng trình duyệt này trong 30 ngày đã được đánh dấu sẵn. Một trình duyệt tin cậy sẽ bỏ qua bước yêu cầu mã, nhưng không bao giờ bỏ qua mật khẩu, trong 30 ngày kể từ lần đăng nhập đó. Hãy bỏ đánh dấu tùy chọn này trên các máy tính dùng chung hoặc máy tính trường học.

Trong phần Cài đặt, mục Trình duyệt tin cậy hiển thị số lượng trình duyệt đang bỏ qua bước nhập mã. Tùy chọn Quên tất cả sẽ khiến mỗi trình duyệt này yêu cầu mã lại. Việc thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu, đổi email và việc chọn Đăng xuất khỏi mọi nơi cũng sẽ quên các trình duyệt này.

Thêm phương thức thứ hai, hoặc thay thế một phương thức

Khi tính năng xác thực hai yếu tố được bật, mục Cài đặt › Tài khoản liệt kê các cách để xác nhận danh tính của bạn:

• Tùy chọn Thêm ứng dụng xác thực hoặc Thêm passkey.
• Tùy chọn Thay thế dùng để chuyển ứng dụng xác thực sang điện thoại mới.
• Tùy chọn Đổi tên dùng để đổi tên của một passkey.
• Tùy chọn Xóa sẽ gỡ bỏ một phương thức. Stichos trước tiên sẽ hỏi “Xóa ứng dụng xác thực?” hoặc “Xóa khóa truy cập …?” (kèm theo tên passkey); hãy chọn Xóa để xác nhận, hoặc nút Hủy để giữ lại. Phương thức cuối cùng của bạn sẽ không có tùy chọn Xóa: thay vào đó, hãy tắt tính năng xác thực hai yếu tố.

Sử dụng hoặc thay thế mã khôi phục

Mỗi mã trong mười mã khôi phục chỉ hoạt động một lần: hãy dùng một mã khi bị mất điện thoại hoặc không có sẵn ứng dụng. Phần cài đặt hiển thị số lượng mã còn lại, chẳng hạn như “Còn 8/10”.

Để nhận một bộ mã mới, hãy chọn Tạo bộ mã mới trong phần Cài đặt, sau đó chọn lại Tạo bộ mã mới để xác nhận. Lưu các mã mới lại, rồi chọn nút Xong. Các mã cũ của bạn sẽ ngừng hoạt động ngay lập tức.

Tại sao Stichos lại yêu cầu mã

Nếu bạn chưa sử dụng mã hoặc passkey trong 10 phút qua, một hộp thoại Xác nhận đó là bạn sẽ yêu cầu bạn cung cấp một mã (hoặc một mã khôi phục) trước khi thực hiện các thao tác: tắt tính năng xác thực hai lớp, xóa một phương thức, thêm hoặc thay thế một phương thức, tạo mã khôi phục mới, quên các trình duyệt tin cậy, đổi mật khẩu hoặc email, xóa tính năng đăng nhập bằng Google, Microsoft hoặc Apple được liên kết, tải xuống dữ liệu và xóa tài khoản. Trong trường hợp thao tác thay đổi cũng yêu cầu mật khẩu, bạn cần cung cấp cả hai thông tin.

Tắt tính năng đăng nhập hai lớp

1. Trong phần Cài đặt › Tài khoản, hãy tắt công tắc Đăng nhập hai lớp.
2. Stichos sẽ hỏi: “Tắt xác thực hai lớp? Ứng dụng xác thực, khóa xác thực (passkey), mã khôi phục và các trình duyệt tin cậy của bạn sẽ bị xóa.” Hãy chọn nút Tắt.

Nếu bạn đã mất mọi cách để đăng nhập

Nếu không có ứng dụng, không có passkey và không có mã khôi phục, hãy gửi thư đến info@stichos.com từ địa chỉ email tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đăng nhập lại.

Tại sao tôi không thể tự đặt lại?

Việc không có chức năng tự động đặt lại là có chủ đích: để đảm bảo rằng dù có người truy cập được vào email của bạn thì họ cũng không thể tự tắt bước kiểm tra thứ hai. Khi chúng tôi tắt tính năng xác thực hai yếu tố cho bạn, tài khoản sẽ bị đăng xuất khỏi mọi thiết bị và chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn.

“Nhập sai mã quá nhiều lần”

Sau vài lần trả lời sai trong một khoảng thời gian ngắn, Stichos sẽ tạm ngừng chấp nhận mã cho tài khoản trong một lúc, bất kể phương thức bạn sử dụng là gì. Thông báo sẽ cho biết thời gian cần chờ.

Mã QR đã thay đổi trong khi tôi thiết lập ứng dụng

Nếu bạn bắt đầu quá trình thiết lập hai lần, chẳng hạn như trên hai tab, chỉ thiết lập mới nhất mới có thể được xác nhận. Khi bạn xác nhận một thiết lập cũ hơn, Stichos sẽ báo “Thiết lập đó đã được thay thế bằng một thiết lập mới hơn” và hiển thị một mã QR mới. Hãy quét mã đó, nhập mã số xuất hiện và xóa mục Stichos cũ hơn khỏi ứng dụng của bạn.

Thông báo có nội dung “Trình duyệt này không thể tạo passkey”

Trình duyệt của bạn không thể tạo passkey, vì vậy Stichos sẽ báo “Trình duyệt này không thể tạo passkey.” Hãy dùng một ứng dụng xác thực hoặc thêm passkey sau từ một trình duyệt khác.

Liên quan: Phương thức đăng nhập · Cài đặt và tài khoản · Khắc phục sự cố · Liên hệ với chúng tôi