Αντιμετώπιση προβλημάτων

Βρες παρακάτω το μήνυμα που είδες, ανά ενότητα, και τι χρειάζεται να κάνεις για αυτό. Αν δεν υπάρχει εδώ, ζήτα βοήθεια ή γράψε μας.

Επιβεβαίωση του email σου

“Επιβεβαίωσε το email σου για να συνδεθείς. Στείλαμε έναν νέο σύνδεσμο.” Η διεύθυνσή σου δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμα. Άνοιξε το νέο email και χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο, ή πληκτρολόγησε τον 6ψήφιο κωδικό στο πλαίσιο. Δες την Επιβεβαίωση του email σου.

Ανοίγει ένα πλαίσιο “Επιβεβαίωση email”. Αυτό που δοκίμασες χρειάζεται μια επιβεβαιωμένη διεύθυνση email: η αποθήκευση μιας ιστορίας ή λέξης, ένα PDF, μια ενότητα, μια λίστα λέξεων ή ένας σύνδεσμος. Πληκτρολόγησε τον 6ψήφιο κωδικό από το email που σου έστειλε το Stichos, ή άνοιξε τον σύνδεσμο μέσα σε αυτό, και μετά προσπάθησε ξανά. Αν ο κωδικός είναι πολύ παλιός, επίλεξε Αποστολή νέου κωδικού. Αν ξεκινούσες ένα πρόγραμμα, δεν χρειάζεται να το επιλέξεις ξανά: το μήνυμα Συνέχεια στο ταμείο; προσφέρει το πρόγραμμα που επέλεξες.

“Αυτός ο κωδικός δεν λειτούργησε. Έλεγξέ τον και δοκίμασε ξανά.” Έλεγξε τα ψηφία. Αν το πλαίσιο διαθέτει την επιλογή Αποστολή νέου κωδικού, επίλεξέ την για ένα νέο email. Διαφορετικά κλείσε το πλαίσιο και κάνε σύνδεση ξανά με το email και τον κωδικό πρόσβασής σου.

“Αυτός ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης έχει λήξει. Στείλε στον εαυτό σου έναν νέο.” Κάνε σύνδεση ξανά με το email και τον κωδικό πρόσβασής σου, και θα στείλουμε νέο σύνδεσμο και κωδικό.

“Πάρα πολλές προσπάθειες εισαγωγής κωδικού από αυτό το δίκτυο σήμερα. Χρησιμοποίησε αντί αυτού το σύνδεσμο στο email.” Άνοιξε τον σύνδεσμο στο email αντί να πληκτρολογήσεις τον κωδικό.

Σύνδεση

“Λανθασμένο email ή συνθηματικό.” Έλεγξε και τα δύο, και μετά προσπάθησε ξανά. Ξέχασες τον κωδικό σου; Επίλεξε Ξέχασες τον κωδικό πρόσβασης; στο πλαίσιο σύνδεσης και θα σου στείλουμε με email έναν σύνδεσμο που λειτουργεί για μία ώρα.

“Πάρα πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης. Παρακαλώ δοκίμασε ξανά αργότερα.” Πέντε λανθασμένοι κωδικοί πρόσβασης μέσα σε 15 λεπτά βάζουν σε παύση τη σύνδεση για αυτό το email. Περίμενε έως 15 λεπτά, ή κάνε επαναφορά του κωδικού σου με την επιλογή Ξέχασες τον κωδικό πρόσβασης;.

“Too many wrong codes. Try again in 12 minutes.” Οι πάρα πολλοί λανθασμένοι κωδικοί δύο παραγόντων κλειδώνουν τις περαιτέρω προσπάθειες για λίγο, όποια μέθοδο κι αν χρησιμοποιείς. Περίμενε τον χρόνο που εμφανίζεται. Έχασες την εφαρμογή, τα passkeys και τους κωδικούς ανάκτησης; Δες Αν έχεις χάσει κάθε τρόπο σύνδεσης.

“This account is scheduled for deletion on November 3, 2026. Cancel the deletion to keep it and sign in.” Επίλεξε Ακύρωση διαγραφής για να διατηρήσεις τον λογαριασμό σου. Με Google, Microsoft ή Apple δεν μπορείς να την ακυρώσεις: χρησιμοποίησε τον κωδικό πρόσβασής σου ή τον σύνδεσμο στο email μας. Δες το Άλλαξες γνώμη εντός 7 ημερών;.

“Υπάρχει ήδη λογαριασμός με αυτό το email. Κάνε σύνδεση όπως πριν ή κάνε επαναφορά κωδικού από την οθόνη σύνδεσης.” Ο πάροχος δεν επιβεβαίωσε αυτήν τη διεύθυνση, οπότε το Stichos δεν θα τη συνδέσει. Αυτό μπορεί να συμβεί με ορισμένους εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς Microsoft. Κάνε σύνδεση με το email και τον κωδικό πρόσβασής σου, ή επίλεξε Ξέχασες τον κωδικό πρόσβασης; για να ορίσεις έναν. Δες τις Μέθοδοι σύνδεσης.

“Ένας λογαριασμός χρησιμοποιεί ήδη αυτό το email. Θέλεις να κάνεις σύνδεση αντί γι' αυτό;” Κάθε φάκελος εισερχομένων αντιστοιχεί σε έναν λογαριασμό. Μια διεύθυνση με ετικέτα +, ή μια διεύθυνση Gmail με επιπλέον τελείες, μετράει ως τα ίδια εισερχόμενα. Κάνε σύνδεση στον λογαριασμό που έχεις.

“Η συνεδρία σου έληξε. Παρακαλώ κάνε σύνδεση ξανά.” Κάνε σύνδεση ξανά με το email και τον κωδικό πρόσβασής σου, ή με Google, Microsoft ή Apple.

Δημιουργία ιστοριών

“That’s today’s 2 stories done. Nice reading!” ή “Ολοκλήρωσες τις ιστορίες αυτού του μήνα. Καλή ανάγνωση!” Προς το παρόν, έχεις χρησιμοποιήσει τις ιστορίες του προγράμματός σου. Το μήνυμα αναφέρει πότε θα είναι διαθέσιμες περισσότερες. Στο μεταξύ, οι επιλογές Συνέχισε την ανάγνωση και Ανακάλυψη δεν καταναλώνουν καμία. Δες Τι συμβαίνει όταν ξεμείνω από ιστορίες; και Προγράμματα και όρια.

“Η τελευταία σου ιστορία ακόμα γράφεται. Δώσε της λίγο χρόνο να ολοκληρωθεί και προσπάθησε ξανά.” Μπορείς να δημιουργείς μόνο μία ιστορία τη φορά. Περίμενε την πρώτη και μετά δοκίμασε ξανά.

Ένα μήνυμα που λέει “η δημιουργία σου δεν χρησιμοποιήθηκε”: η ιστορία απέτυχε και δεν μέτρησε. Επίλεξε το κουμπί Δημιουργία για να δοκιμάσεις ξανά. Αν λέει “Η γεννήτρια ιστοριών έχει πάρα πολλή δουλειά σήμερα”, προσπάθησε ξανά σε λίγες ώρες.

“Αρκετές ιστορίες δεν ήταν δυνατόν να ολοκληρωθούν σήμερα, επομένως οι νέες δημιουργίες έχουν μπει σε παύση στον λογαριασμό σου μέχρι αύριο. Οι αποτυχημένες προσπάθειες δεν καταναλώνουν ποτέ τις ιστορίες σου.” Δοκίμασε ξανά μετά τις 00:00 UTC.

Παύσεις για την ημέρα

“Stichos is getting very high traffic right now. New stories and new word lookups are paused until 5:00 PM. Everything you’ve already read still works.” Το Stichos έχει βάλει σε παύση τις νέες ιστορίες και τις νέες αναζητήσεις για λίγο. Οι ιστορίες σου, οι αποθηκευμένες λέξεις και οι αναζητήσεις που έχουν ήδη γίνει εξακολουθούν να ανοίγουν. Επίστρεψε μετά την ώρα που εμφανίζεται (τα μεσάνυχτα UTC, στην τοπική σου ώρα).

“Something looks unusual on your account today, so new stories and new word lookups are paused until 5:00 PM. We’ve been notified. Everything you’ve already read still works.” Αυτό είναι ένα όριο ασφαλείας μόνο για αυτόν τον λογαριασμό. Αίρεται την ώρα που εμφανίζεται. Αν θεωρείς ότι είναι λάθος, γράψε μας.

“You’ve reached today’s limit for your free trial. It resets at 5:00 PM, and everything you’ve already read still works. If you’d rather not wait, you can start your plan early from Plan & billing.” Μια δωρεάν δοκιμή έχει ένα χαμηλότερο ημερήσιο όριο ασφαλείας μέχρι την πρώτη πληρωμή. Αίρεται την ώρα που εμφανίζεται, ή όταν ξεκινήσεις το πρόγραμμά σου από την ενότητα Plan & billing.

“You’ve reached today’s limit on the Free plan. New stories and new word lookups are paused until 5:00 PM, and everything you’ve already read still works. Learner Plus has a higher daily limit.” Το πρόγραμμα Free έχει ένα ημερήσιο όριο ασφαλείας και ορθής χρήσης. Αίρεται την ώρα που εμφανίζεται (τα μεσάνυχτα UTC, στην τοπική σου ώρα). Το Learner Plus επιτρέπει περισσότερα κάθε μέρα· δες τα Προγράμματα και όρια.

Αναζήτηση λέξεων

“Αναζήτησες πολλές νέες λέξεις σήμερα. Περισσότερες αύριο, ή χωρίς ημερήσιο όριο με το Learner Plus.” Έφτασες το όριο του Free στις ημερήσιες αναζητήσεις λέξεων στις ιστορίες. Οι λέξεις που έχουν ήδη αναζητηθεί εξακολουθούν να ανοίγουν. Περισσότερες θα είναι διαθέσιμες μετά τις 00:00 UTC. Δες Πόσες λέξεις μπορώ να αναζητήσω;

“Αναζήτησες πολλές νέες λέξεις σήμερα. Περισσότερες αύριο, ή περισσότερες με το Learner Plus. Οι λέξεις που βρίσκονται ήδη στο Word Bank σου λειτουργούν κανονικά.” Σε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή: “Αναζήτησες πολλές νέες λέξεις σήμερα. Περισσότερες αύριο. Οι λέξεις που βρίσκονται ήδη στο Word Bank σου λειτουργούν κανονικά.” Έφτασες το όριο των ημερήσιων αναζητήσεων λεξικού στο Word Bank. Περισσότερες θα είναι διαθέσιμες μετά τις 00:00 UTC. Δες το Word Bank.

Ήχος

“You’ve used this month’s audio minutes. More on November 3, 2026.” Ο νέος ήχος σου για τον μήνα έχει εξαντληθεί. Οι επαναλήψεις εξακολουθούν να είναι δωρεάν. Δες Πώς λειτουργούν τα λεπτά.

“Έχεις εξαντλήσει τα λεπτά ήχου για σήμερα. Θα λάβεις περισσότερα στην καθημερινή ανανέωση.” Έφτασες το ημερήσιο όριο σε νέο ήχο (20 λεπτά στο Learner Plus, 40 στο Educator Studio). Περισσότερα θα είναι διαθέσιμα στις 00:00 UTC. Οι επαναλήψεις εξακολουθούν να είναι δωρεάν.

Αν η ένδειξη Ήχος αυτόν τον μήνα κάτω από τη Χρήση στο μενού λογαριασμού δεν είναι γεμάτη, έχεις φτάσει το ημερήσιο όριο (20 λεπτά στο Learner Plus, 40 στο Educator Studio). Επαναφέρεται στις 00:00 UTC, ανεξάρτητα από την ημερομηνία που δίνει το μήνυμα. Το Studio μπορεί επίσης να εμφανίσει “Audio for today is used up. Back at 5:00 PM.”

“Διαθέσιμο με το Premium Audio” Ο ήχος της ιστορίας χρειάζεται ένα πρόγραμμα επί πληρωμή με το πρόσθετο Premium Audio. Δες Απόκτησε το Premium Audio.

“Ο ήχος είναι απασχολημένος. Δοκίμασε ξανά σε λίγο.” Περίμενε ένα λεπτό και παίξε τον ξανά.

Ένας κοινόχρηστος σύνδεσμος λέει “Αυτός ο σύνδεσμος δεν είναι διαθέσιμος”

“Αυτός ο σύνδεσμος δεν είναι διαθέσιμος. Μπορεί να έχει απενεργοποιηθεί ή διαγραφεί. Ζήτα νέο σύνδεσμο από τον καθηγητή σου.” Ο καθηγητής απενεργοποίησε ή διέγραψε τον σύνδεσμο, ή η ιστορία διαγράφηκε. Ζήτα νέο σύνδεσμο από τον καθηγητή σου. Για καθηγητές: δες Απενεργοποίηση ή διαγραφή ενός συνδέσμου.

Πρόγραμμα, χρέωση και τα δεδομένα σου

ΕΚΠΡΟΘΕΣΜΗ ΠΛΗΡΩΜΗ, με το μήνυμα “Η τελευταία σου πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε. Ενημέρωσε την κάρτα σου στη Διαχείριση συνδρομής για να διατηρήσεις το πρόγραμμά σου.” Το πρόγραμμά σου παραμένει ενεργό προς το παρόν. Επίλεξε τη Διαχείριση συνδρομής και ενημέρωσε την κάρτα σου. Δες Αν μια πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε.

“Μπορείς να κατεβάσεις τα δεδομένα σου μία φορά κάθε 24 ώρες. Δοκίμασε ξανά αργότερα.” Η αναμονή είναι 24 ώρες από την τελευταία σου λήψη, όχι τα μεσάνυχτα. Δες τη Λήψη των δεδομένων σου.

Σχετικά: Ζήτα βοήθεια · Επικοινώνησε μαζί μας · Προγράμματα και όρια · Σύνδεση δύο παραγόντων