Poista tilisi
Poista tili -valinta kohdassa Asetukset › Tili, poistaa tilisi ja sen tiedot lopullisesti 7 päivän kuluttua. Siihen asti voit muuttaa mieltäsi kirjautumalla sisään tai sähköpostitse lähettämämme linkin avulla.
Kuinka poistan tilini?
- Avaa tilivalikko (avatar-kuvakkeesi sovelluksen yläreunassa) ja valitse Asetukset.
- Valitse Tili-välilehti ja vieritä kohtaan Poista tili. Valitse Poista tili.
- Lue, mitä menetät, mitä tilauksellesi tapahtuu ja päivämäärä, jolloin tilisi poistetaan.
- Kirjoita salasanasi kohtaan Salasanasi. Jos kaksivaiheinen kirjautuminen on käytössä, sinulta saatetaan myös pyytää koodia tai avainkoodia.
- Valitse Poista tilini.
Sinut kirjataan ulos kaikilla laitteilla, ja Stichos ilmoittaa: ”Tilisi poistetaan… Jos muutat mieltäsi sitä ennen, kirjaudu sisään tai käytä sähköpostiisi lähettämäämme linkkiä.” Lähetämme sinulle myös sähköpostin, jossa on Palauta tilini -painike.
Mitä poistetaan
Varoitus luettelee sen: ”Menetät kirjastosi ja viimeisimmät tarinasi, sanastosi (Word Bank), asetuksesi sekä mahdolliset opettajan tarinat ja jakolinkit (opiskelijoidesi linkit lakkaavat toimimasta). Muiden oppijoiden kanssa jakamasi tarinat pysyvät jaetussa kirjastossa, mutta niitä ei yhdistetä sinuun.”
Jos olet opettaja, myös oppikokonaisuutesi, sanalistasi, opiskelijasi ja seurattujen linkkiesi lukutiedot poistetaan.
Haluatko ensin kopion? Lataa tietosi ennen poistamista.
Mitä tilauksellesi tapahtuu
Poistaminen asettaa maksullisen tilauksesi niin, ettei se uusiudu. Varoitus näyttää, kuinka monta päivää tilaustasi on jäljellä.
- Vuositilaus: poistopäivänä saat hyvityksen käyttämättömistä täysistä kuukausista. Varoitus näyttää arvion summasta.
- Kuukausitilaus tai ilmainen kokeilu: ei hyvitystä. Poistaminen päättää sen. Ainoa poikkeus, tilaus joka alkoi ilman ilmaista kokeilua, on selitetty kohdassa Tilaus ja laskutus.
Laskut säilyvät maksupalveluntarjoajallamme Stripella, sillä verolainsäädäntö vaatii meitä säilyttämään ne.
Esimerkki
Sarah maksaa Learner Plus -vuositilausta ja poistaa tilinsä, kun aikaa on jäljellä noin viisi kuukautta. Varoitus näyttää hyvityksen näiltä täysiltä kuukausilta. Seitsemän päivää myöhemmin hänen tilinsä poistetaan ja hyvitys palautetaan hänen kortilleen.
Mielen muuttaminen 7 päivän sisällä
Tilisi on lukittu, ei poistettu, näytettyyn päivämäärään asti. Säilyttääksesi sen, toimi toisella seuraavista tavoista:
- Kirjaudu sisään sähköpostillasi ja salasanallasi. Stichos ilmoittaa: ”Tämä tili on ajastettu poistettavaksi… Peruuta poisto säilyttääksesi sen ja kirjaudu sisään.” Valitse Peru poisto.
- Avaa lähettämämme sähköposti ja valitse Palauta tilini, ja sitten uudelleen Palauta tilini aukeavalla sivulla.
Tilisi palautuu ennalleen, ja maksullinen tilaus asetetaan taas uusiutumaan. Kirjautuminen Google-, Microsoft- tai Apple-tunnuksilla ei voi peruuttaa poistoa: käytä salasanaasi tai sähköpostin linkkiä.
7 päivän kuluttua
Tilisi ja sen sisältämät henkilötiedot poistetaan lopullisesti, ja ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Tätä ei voi peruuttaa, etkä voi palauttaa tiliä kyseisen päivämäärän jälkeen. Jos luot uuden tilin myöhemmin, kortti, jolla on jo ollut ilmainen kokeilu, ei saa uutta kokeilua.
Kirjaudun sisään vain Google-, Microsoft- tai Apple-tunnuksilla
Poistaminen vaatii salasanan, joten Asetukset-osiossa lukee ”Aseta ensin salasana Salasana-osiossa käyttääksesi tätä.” Katso Aseta salasana. Jos kaksivaiheinen kirjautuminen on käytössä, koodisi tai avainkoodisi vahvistaa sen sijaan poiston. Jos sinulla ei ole salasanaa ja kaksivaiheinen kirjautuminen on pois päältä, kirjaudu ensin uudelleen sisään palveluntarjoajasi kautta; poistaminen on mahdollista seuraavan 10 minuutin ajan.
Sivusto ilmoittaa, ettei tilaustani voitu pysäyttää
”Tilaustasi ei voitu pysäyttää juuri nyt, joten mitään ei poistettu.” Stripe ei vastannut. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua.
En pyytänyt tätä
Palauta tilisi sähköpostista välittömästi, vaihda salasanasi ja kirjoita osoitteeseen info@stichos.com.
Aiheeseen liittyvää: Lataa tietosi · Tilaus ja laskutus · Kirjautumistavat · Asetukset ja tili
Oliko tästä sivusta hyötyä?