Plano kaj fakturado

Plano kaj fakturado, en la kontomenuo, montras vian planon, la rakontojn kaj sonminutojn, kiujn vi uzis, kaj iun ajn pagoproblemon. Ĉe la senpaga plano, Ĝisdatigi komencas pagatan planon aŭ senpagan provon. Ĉe pagata plano, Administri abonon malfermas Stripe, nian pagprovizanton, kie vi ŝanĝas vian karton, ŝanĝas planojn, aldonas Premium Audio, vidas fakturojn aŭ nuligas.

Por tio, kion ĉiu plano inkluzivas kaj kostas, vidu Planoj kaj limigoj.

Malfermi la sekcion Plano kaj fakturado

1. Malfermu la kontomenuon (via avataro ĉe la supro de la aplikaĵo).
2. Elektu la opcion Plano kaj fakturado.

Supre vi vidas la nomon de via plano, kiel Learner Plus, kaj ĝian staton se necesas tion diri, kiel Senpaga provo aŭ Pago malfruas.

Administri abonon malfermas Stripe, kie vi ŝanĝas vian karton aŭ planon.

Ĝisdatigi el la senpaga plano

1. Elektu la butonon Ĝisdatigi ĉe la supro de la aplikaĵo, en la kontomenuo, aŭ ĉe la malsupro de la sekcio Plano kaj fakturado.
2. Ĉe la dezirata plano, elektu ĝian butonon: Provi senpage dum … se provo estas ofertata, alie Elekti ….
3. Elektu la opcion Monate aŭ Jare, kaj ŝaltu la opcion Premium Audio se vi deziras ĝin. La kampo Pagenda hodiaŭ montras tion, kion vi pagas nun.
4. Elektu la butonon Provi senpage dum … aŭ Aboni. Stripe malfermiĝas por ricevi vian karton.
5. Kiam Stripe pretas, vi revenas al Stichos kun via nova plano.

Komenci planon postulas konfirmitan retpoŝtadreson. Se la via ankoraŭ ne estas konfirmita, malfermiĝas kesto Konfirmu vian retpoŝton anstataŭ Stripe. Tajpu la 6-ciferan kodon el la retpoŝto, aŭ malfermu la ligilon en ĝi. Stichos konservas la elektitan planon dum unu tago: kiam via retpoŝto estas konfirmita, la kesto Ĉu daŭrigi al la kaso? nomas ĝin, ekzemple "Learner Plus kun Premium Audio, fakturata jare". Elektu la butonon Daŭrigi al la kaso por iri al Stripe, aŭ Ne nun por elekti denove poste.

Ekzemplo

Tom legas la korean en la senpaga plano. Li deziras la vortojn de sia lernolibro kiel ŝlosilvortojn, do li elektas la butonon Ĝisdatigi, poste Provi senpage dum … ĉe Learner Plus, pagas nenion hodiaŭ, kaj povas tuj uzi ŝlosilvortojn.

Kiel funkcias senpagaj provoj

• Provo estas por via unua pagata plano. Ĝi postulas karton, sed Pagenda hodiaŭ estas nulo.
• Dum ĝi daŭras, la sekcio Plano kaj fakturado diras "Senpaga provo ĝis …" kun la dato.
• Se vi ne nuligas, via karto estas ŝargita kiam la provo finiĝas, kaj la plano daŭras.
• Nuligu iam ajn antaŭ ol ĝi finiĝos, kaj vi ne estos ŝargita.
• Ĉiu karto ricevas unu provon. Se via karto jam havis provon en alia konto de Stichos, la provo tuj finiĝas kaj la unua pago estas prenata.

Dum provo, Premium Audio donas malpli da minutoj de nova sono. Vidu Planoj kaj limigoj.

Provo ankaŭ havas pli malaltan ĉiutagan sekurecan limigon por justa uzo ol la plano, ĝis la unua pago. Se vi atingas ĝin, novaj rakontoj kaj serĉoj paŭzas ĝis 00:00 UTC; komenci vian planon el la sekcio Plano kaj fakturado forigas ĉi tiun limigon.

Komenci vian planon frue

Vi ne devas atendi ĝis la fino de la provo.

1. En la sekcio Plano kaj fakturado, elektu la opcion Komenci abonon nun, sub "Senpaga provo ĝis …".
2. Elektu la butonon Komenci abonon por konfirmi, aŭ Ne nun por daŭrigi vian provon.

Via provo finiĝas hodiaŭ kaj oni tuj prenas pagon de via karto por via plano. Povas daŭri momenton por ke la sekcio Plano kaj fakturado montru la planon kiel aktivan. Post kiam la pago sukcesas, la pli malalta ĉiutaga sekureca limigo de la provo malaperas kaj la plenaj ĉiutagaj limigoj de via plano aplikiĝas.

Ŝanĝi vian karton, ŝanĝi planojn aŭ aldoni Premium Audio

1. En la sekcio Plano kaj fakturado, elektu la butonon Administri abonon. La paĝo de Stripe malfermiĝas.
2. Ĝisdatigu vian karton, ŝanĝu planojn, aldonu aŭ forigu Premium Audio, aŭ vidu viajn fakturojn.
3. Elektu la butonon Reveni al Stichos kiam vi finis. Ĝi revenigas vin al via propra studio: Educator Studio ĉe plano por edukistoj, Story Studio alie.

Vi povas havi nur unu abonon samtempe, do ĉiu ŝanĝo al pagata plano okazas per la opcio Administri abonon, ne per Ĝisdatigi.

Nuligi vian planon

1. En la sekcio Plano kaj fakturado, elektu la butonon Administri abonon.
2. En la paĝo de Stripe, nuligu vian planon.

Via plano daŭre funkcias ĝis la fino de la periodo, por kiu vi pagis. La sekcio Plano kaj fakturado diras "Via plano finiĝas je … kaj ne renoviĝos." Ĉu vi ŝanĝis vian menson? Reaktivigu la renovigon en la sekcio Administri abonon antaŭ tiu dato.

Pagoj ne estas repagitaj kiam vi nuligas, kun unu escepto. Se via plano komenciĝis sen senpaga provo (ekzemple, ĉar via karto havis provon antaŭe), vi povas nuligi ene de 14 tagoj post tiu unua pago por plena repago, negrave kie vi loĝas. Skribu al info@stichos.com.

Se pago ne sukcesis

La sekcio Plano kaj fakturado montras la staton Pago malfruas kaj "Via lasta pago ne sukcesis. Ĝisdatigu vian karton en Administri abonon por konservi vian planon." Ni ankaŭ retpoŝtas al vi.

• Via plano daŭras dume, kaj Stripe denove provas la pagon dum la sekvaj tagoj.
• Elektu la butonon Administri abonon kaj ĝisdatigu vian karton. Kiam pago sukcesas, la averto malaperas.
• Se la pago ankoraŭ ne sukcesis post 21 tagoj, via plano estas nuligita kaj via konto revenas al la senpaga plano. Ni retpoŝtas al vi, kiam tio okazas.

Malsukcesa pago montras la staton Pago malfruas ĝis la karto estas ĝisdatigita.

Kio okazas kiam pagata plano finiĝas

Kiam plano finiĝas (vi nuligis, aŭ pago neniam sukcesis), via konto revenas al la senpaga plano.

• Viaj konservitaj rakontoj kaj vortoj restas. La limigoj de la senpaga plano aplikiĝas al tio, kion vi aldonas poste.
• Sonaĵoj, kiujn vi ricevis dum vi pagis, restas viaj por reaŭskulti. Nova sono postulas pagatan planon kun Premium Audio.
• Trajtoj de Learner Plus, kiel viaj propraj temoj, ŝlosilvortoj kaj eksportoj, denove postulas la planon.
• Ĉe Educator Studio, la ligiloj de viaj studentoj daŭre funkcias, kaj vi konservas nurlegan panelon sub la opcio Miaj kunhavigaj ligiloj. Krei kaj redakti lecionajn rakontojn denove postulas la planon. Vidu Kio okazas se mia plano finiĝas?

Por reveni, elektu la butonon Ĝisdatigi.

Kie estas miaj malnovaj fakturoj?

Post kiam plano finiĝas, la sekcio Plano kaj fakturado ankoraŭ montras la opcion Administri abonon apud Ĝisdatigi. Viaj pasintaj fakturoj kaj kartodetaloj estas tie.

Ĝi diras "Via plano estis agordita de Stichos"

Via plano estis donita al vi mane, do estas nenio por administri en Stripe. Por ŝanĝi ĝin, skribu al info@stichos.com.

Kio okazas al mia plano se mi forigas mian konton?

Ĝi estas agordita por ne renoviĝi. Vidu Forigi vian konton.

Rilataj: Planoj kaj limigoj · Sono · Forigi vian konton · Agordoj kaj konto