Fiók törlése

A Fiók törlése lehetőség, amely a Beállítások › Fiók menüben található, 7 nap elteltével véglegesen törli a fiókodat és annak adatait. Addig meggondolhatod magad, ha bejelentkezel, vagy az általunk e-mailben küldött hivatkozást használod.

Hogyan törölhetem a fiókomat?

1. Nyisd meg a fiókmenüt (az avatárod az alkalmazás tetején), és válaszd a Beállítások lehetőséget.
2. Válaszd a Fiók lapot, és görgess a Fiók törlése részhez. Válaszd a Fiók törlése gombot.
3. Olvasd el, mit fogsz elveszíteni, mi történik az előfizetéseddel, és hogy mikor lesz törölve a fiókod.
4. Írd be a jelszavadat a Jelszavad mezőbe. Ha a kétlépcsős bejelentkezés be van kapcsolva, előfordulhat, hogy egy kódot vagy hozzáférési kulcsot is meg kell adnod.
5. Válaszd a Fiókom törlése gombot.

Minden eszközről kijelentkezel, és a Stichos a következő üzenetet jeleníti meg: „A fiókod a következő napon törlődik: … Ha addig meggondolod magad, jelentkezz be, vagy használd az e-mailben elküldött hivatkozást.” Emellett küldünk egy e-mailt is, amely tartalmaz egy Fiókom helyreállítása gombot.

A figyelmeztetés felsorolja, mit fogsz elveszíteni, és a fiókod törlésének dátumát.

Mi kerül törlésre?

A figyelmeztetés felsorolja: „Elveszíted a Könyvtáradat, a Legutóbbi történeteidet, a Word Bank tartalmát, a beállításaidat, valamint az Educator-történeteket és a megosztási hivatkozásokat (a diákjaid hivatkozásai nem fognak tovább működni). A más tanulókkal megosztott történetek a megosztott könyvtárban maradnak, de semmi sem köti majd őket hozzád.”

Ha oktató vagy, a moduljaid, a szólistáid, a diákjaid, valamint a nyomon követett hivatkozásaid olvasási adatai is törlésre kerülnek.

Szeretnél előtte egy másolatot? A törlés előtt használd az Adataid letöltése lehetőséget.

Mi történik az előfizetéseddel?

A törléssel beállítod, hogy a fizetős előfizetésed ne újuljon meg. A figyelmeztetés megmutatja, hány nap van még hátra az előfizetésedből.

• Éves előfizetés: a törlés dátumán visszatérítést kapsz a fel nem használt teljes hónapok után. A figyelmeztetés megmutatja a hozzávetőleges összeget.
• Havi előfizetés vagy ingyenes próbaidőszak: nincs visszatérítés. A törlés leállítja azt. Az egyetlen kivétel – az ingyenes próbaidőszak nélkül indult előfizetés – a Csomag és számlázás részben található.

A számlák a Stripe-nál, a fizetési szolgáltatónknál maradnak, mivel az adótörvények megkövetelik a megőrzésüket.

Példa

Sarah éves Learner Plus előfizetést fizet, és körülbelül öt hónappal a lejárta előtt törli a fiókját. A figyelmeztetés megmutatja a teljes hónapokra vonatkozó visszatérítést. Hét nappal később a fiókja törlődik, és a visszatérítés visszakerül a kártyájára.

Meggondolhatod magad 7 napon belül

A fiókod zárolva lesz, de nem vész el a megadott dátumig. A megtartásához tedd a következők egyikét:

• Használd a Bejelentkezés lehetőséget az e-mail-címeddel és jelszavaddal. A Stichos ezt fogja kiírni: „Ennek a fióknak a törlése a következő napra van ütemezve: … A megtartásához vond vissza a törlést, és jelentkezz be.” Válaszd a Törlés visszavonása gombot.
• Nyisd meg az általunk küldött e-mailt, és válaszd a Fiókom helyreállítása gombot, majd a megnyíló oldalon ismét a Fiókom helyreállítása lehetőséget.

A 7 napon belüli bejelentkezés felkínálja a törlés visszavonását.

A fiókod úgy tér vissza, ahogy volt, és a fizetős előfizetésed ismét megújulóra lesz állítva. A Google, Microsoft vagy Apple fiókkal történő bejelentkezés nem tudja visszavonni a törlést: használd a jelszavadat vagy az e-mailben kapott hivatkozást.

7 nap elteltével

A fiókod és a benne lévő személyes adataid véglegesen törlődnek, amiről e-mailben értesítünk. Ezt nem lehet visszavonni, és a dátum után már nem lehet helyreállítani a fiókot. Ha később új fiókot hozol létre, egy olyan kártya, amely már kapott ingyenes próbaidőszakot, nem fog újat kapni.

Csak Google, Microsoft vagy Apple fiókkal jelentkezem be

A törlés jelszót kér, így a Beállítások menü a következőt írja ki: „A funkció használatához először állíts be egy jelszót a Jelszó szekcióban.” Lásd a Jelszó beállítása részt. Bekapcsolt kétlépcsős bejelentkezés esetén a kódod vagy a hozzáférési kulcsod erősíti meg azt. Ha nincs jelszavad, és a kétlépcsős bejelentkezés ki van kapcsolva, először jelentkezz be újra a szolgáltatóddal; a törlés a következő 10 percben fog működni.

Azt írja, hogy az előfizetésemet nem sikerült leállítani

„Az előfizetésedet jelenleg nem sikerült leállítani, így semmi sem lett törölve.” A Stripe nem válaszolt. Próbáld újra néhány perc múlva.

Én nem kértem ilyet

Állítsd helyre a fiókodat azonnal az e-mailből, változtasd meg a jelszavadat, és írj az info@stichos.com címre.

Kapcsolódó: Adataid letöltése · Csomag és számlázás · Bejelentkezési módok · Beállítások és fiók