Tvåfaktorsinloggning

Tvåfaktorsinloggning lägger till en andra kontroll efter ditt lösenord (eller Google, Microsoft eller Apple): en kod från en autentiseringsapp eller en passkey. Den är avstängd tills du slår på den under Inställningar.

Slå på tvåfaktorsinloggning

1. Öppna kontomenyn (din avatar högst upp i appen) och välj Inställningar.
2. Välj fliken Konto och slå sedan på reglaget Tvåfaktorsinloggning.
3. Stichos frågar ”Hur vill du bekräfta att det är du?” Välj ett alternativ, skriv in ditt lösenord under det, och välj sedan Fortsätt:
   • Autentiseringsapp: en sexsiffrig kod från Google Authenticator, 1Password, Authy eller liknande.
   • Passkey: Touch ID, Face ID, Windows Hello eller en säkerhetsnyckel. Om du bara loggar in med Google, Apple eller Microsoft och inte har något lösenord, frågar Stichos inte efter något. Om systemet ber dig att logga ut och logga in igen först, gör det och slå sedan på tvåfaktorsinloggning inom 10 minuter.
4. Anslut den:
   • Autentiseringsapp: skanna QR-koden med din app. Kan du inte skanna? Skriv in konfigurationsnyckeln som visas under den. Skriv sedan in koden som appen visar och välj Bekräfta.
   • Passkey: ge den ett namn om du vill, välj Skapa passkey och godkänn den i webbläsarens fönster.
5. Spara dina tio återställningskoder: välj Ladda ned, Skriv ut eller Kopiera. Du kommer inte att få se dem igen.
6. Kryssa i Jag har sparat dessa koder och välj sedan Slå på tvåfaktorsautentisering.

Tvåfaktorsinloggning är på först efter det sista steget: Inställningar visar då På och du loggas ut från alla andra enheter du var inloggad på. En passkey här är en andra kontroll efter ditt lösenord, aldrig en ersättning för det. Tvåfaktorsinloggning gäller för alla inloggningssätt.

Välj en autentiseringsapp eller en passkey som ditt andra steg.

Exempel

Elena undervisar i en rysk klass, så hon slår på tvåfaktorsinloggning med sin telefons autentiseringsapp. Hon lägger också till sin bärbara dators Touch ID som en passkey, så att hon aldrig blir utelåst om hon skulle förlora sin telefon.

Logga in med tvåfaktorsinloggning på

1. Logga in som vanligt, med ditt lösenord eller din inloggningsleverantör.
2. Om du har en passkey ber din webbläsare om den direkt. Godkänn den och du är inne.
3. Annars, eller om du stänger det fönstret, frågar Stichos ”Ange din kod”. Skriv in den sexsiffriga koden från din app och välj Logga in. Om du inte har någon autentiseringsapp ber systemet i stället om en återställningskod.

Under koden kan du välja Använd en passkey i stället eller Använd en återställningskod. Kan du inte använda något av dessa? talar om för dig hur du kan nå oss.

Lita på den här webbläsaren, eller glöm betrodda webbläsare

I kodsteget är Lita på den här webbläsaren i 30 dagar ikryssat. En betrodd webbläsare hoppar över koden, men aldrig ditt lösenord, i 30 dagar från den inloggningen. Kryssa ur det på en delad dator eller skoldator.

Under Inställningar visar Betrodda webbläsare hur många webbläsare som hoppar över koden. Med Glöm alla måste var och en fråga igen. Att ändra eller återställa ditt lösenord, byta e-postadress och använda Logga ut överallt glömmer dem också.

Lägg till en andra metod, eller ersätt en

När tvåfaktorsinloggning är på listar Inställningar › Konto dina sätt att bekräfta att det är du:

• Lägg till en autentiseringsapp eller Lägg till en passkey.
• Ersätt flyttar din autentiseringsapp till en ny telefon.
• Byt namn ändrar namnet på en passkey.
• Ta bort tar bort en metod. Stichos frågar först ”Ta bort authenticator-appen?” eller ”Ta bort passkey …?” (och anger passkeyns namn); välj Ta bort för att bekräfta, eller Avbryt för att behålla den. Din sista metod har inget alternativ för Ta bort: stäng av tvåfaktorsinloggning i stället.

Använd eller ersätt dina återställningskoder

Var och en av de tio återställningskoderna fungerar en gång: använd en när din telefon är förlorad eller din app inte är till hands. Inställningar visar hur många som finns kvar, till exempel ”8 av 10 kvar”.

För att få en ny uppsättning, välj Skapa en ny uppsättning under Inställningar, och sedan Skapa en ny uppsättning igen för att bekräfta. Spara de nya koderna och välj sedan Klar. Dina gamla koder slutar fungera omedelbart.

Varför Stichos frågar efter en kod igen

Om du inte har använt en kod eller passkey under de senaste 10 minuterna ber en dialogruta med Bekräfta att det är du om en sådan (eller en återställningskod) innan du kan: stänga av tvåfaktorsinloggning, ta bort en metod, lägga till eller ersätta en metod, skapa nya återställningskoder, glömma betrodda webbläsare, ändra ditt lösenord eller din e-postadress, ta bort en länkad inloggning med Google, Microsoft eller Apple, ladda ned dina uppgifter och radera ditt konto. Om en ändring också ber om ditt lösenord anger du båda.

Stäng av tvåfaktorsinloggning

1. Gå till Inställningar › Konto och stäng av reglaget för Tvåfaktorsinloggning.
2. Stichos frågar: ”Stänga av tvåfaktor? Din authenticator-app, passkeys, återställningskoder och betrodda webbläsare kommer att tas bort.” Välj Stäng av.

Om du har förlorat alla sätt att logga in

Om du inte har någon app, ingen passkey och inga återställningskoder, skriv till info@stichos.com från ditt kontos e-postadress. Vi hjälper dig att komma in igen.

Varför kan jag inte återställa det själv?

Det finns ingen automatisk återställning, med flit: någon som kommer in i din e-post kan inte stänga av den andra kontrollen. När vi stänger av tvåfaktorsinloggning åt dig loggas ditt konto ut överallt och vi skickar ett e-postmeddelande till dig.

”För många felaktiga koder”

Efter flera felaktiga svar på kort tid slutar Stichos under en tid att acceptera koder för ditt konto, oavsett vilken metod du använder. Meddelandet talar om hur länge du måste vänta.

QR-koden ändrades medan jag ställde in appen

Om du påbörjade konfigurationen två gånger, till exempel i två flikar, kan endast den senaste konfigurationen bekräftas. När du bekräftar en äldre säger Stichos ”Den konfigurationen ersattes av en nyare” och visar en ny QR-kod. Skanna den, skriv in koden den visar och radera den tidigare Stichos-posten från din app.

Det står ”Den här webbläsaren kan inte skapa passnycklar”

Din webbläsare kan inte skapa passkeys, så Stichos säger ”Den här webbläsaren kan inte skapa passnycklar.” Använd en autentiseringsapp eller lägg till en passkey senare från en annan webbläsare.

Relaterat: Inloggningsmetoder · Inställningar och konto · Felsökning · Kontakta oss