Plan ve faturalandırma
Hesap menüsündeki Plan ve faturalandırma bölümü planını, kullandığın hikaye ve ses dakikalarını ve olası ödeme sorunlarını gösterir. Ücretsiz planda Yükselt butonu ücretli bir plan veya ücretsiz deneme başlatır. Ücretli bir planda, Aboneliği yönet seçeneği ile ödeme sağlayıcımız Stripe açılır; buradan kartını değiştirebilir, planlar arasında geçiş yapabilir, Premium Audio ekleyebilir, faturalarını görebilir veya iptal edebilirsin.
Her bir planın neleri içerdiğini ve ücretini görmek için Planlar ve sınırlar bölümüne bak.
Plan ve faturalandırma bölümünü aç
- Hesap menüsünü aç (uygulamanın üst kısmındaki avatarın).
- Plan ve faturalandırma seçeneğine tıkla.
Üst kısımda planının adını (örneğin Learner Plus) ve belirtilmesi gerekiyorsa durumunu (örneğin Ücretsiz deneme veya Gecikmiş ödeme) görebilirsin.
Ücretsiz plandan yükselt
- Uygulamanın üst kısmındaki, hesap menüsündeki veya Plan ve faturalandırma bölümünün alt kısmındaki Yükselt butonuna tıkla.
- İstediğin planda ilgili butona tıkla: Bir deneme sunuluyorsa ... için ücretsiz dene, aksi halde ... seç.
- Aylık veya Yıllık seçeneğini belirle ve istersen Premium Audio özelliğini aç. Bugün ödenecek kısmı şu an ödeyeceğin tutarı gösterir.
- ... için ücretsiz dene veya Abone ol butonuna tıkla. Kart bilgilerini almak için Stripe açılır.
- Stripe'taki işlem bittiğinde, yeni planınla Stichos'a geri dönersin.
Plan başlatmak için onaylanmış bir e-posta adresi gerekir. E-postan henüz onaylanmadıysa, Stripe yerine "E-postanı doğrula" kutusu açılır. E-postadaki 6 haneli kodu yaz veya içindeki bağlantıyı aç. Stichos seçtiğin planı bir gün boyunca saklar: e-postan doğrulandıktan sonra, Ödeme adımına devam edilsin mi? sorusu bunu adlandırır, örneğin "Yıllık faturalandırılan Premium Audio'lu Learner Plus". Stripe'a gitmek için Ödeme adımına devam et seçeneğini veya daha sonra tekrar seçmek için Şimdi değil seçeneğini belirle.
Örnek
Tom, Ücretsiz planda Korece okuyor. Ders kitabındaki kelimeleri anahtar kelime olarak istiyor, bu yüzden Yükselt butonuna, ardından Learner Plus'ta ... için ücretsiz dene butonuna tıklıyor, bugün hiçbir şey ödemiyor ve anahtar kelimeleri hemen kullanabiliyor.
Ücretsiz denemeler nasıl çalışır
- Deneme süresi, ilk ücretli planın içindir. Bir kart gerektirir ancak Bugün ödenecek tutar sıfırdır.
- Devam ettiği sürece, Plan ve faturalandırma bölümünde tarih ile birlikte "... tarihine kadar ücretsiz deneme" yazar.
- İptal etmezsen, deneme süresi bittiğinde kartından ücret alınır ve plan devam eder.
- Bitmeden önce dilediğin zaman iptal edersen senden ücret alınmaz.
- Her kart için bir deneme hakkı vardır. Kartının başka bir Stichos hesabında zaten bir deneme süresi olduysa, deneme süresi anında sona erer ve ilk ödeme alınır.
Deneme süresi boyunca, Premium Audio daha az yeni ses dakikası sunar. Planlar ve sınırlar bölümüne bak.
Bir deneme süresi ayrıca, ilk ödemeye kadar plandan daha düşük bir günlük adil kullanım güvenlik sınırına sahiptir. Bu sınıra ulaşırsan, yeni hikayeler ve aramalar 00:00 UTC'ye kadar duraklatılır; planını Plan ve faturalandırma bölümünden başlatmak bu sınırı kaldırır.
Planını erken başlat
Deneme süresinin bitmesini beklemek zorunda değilsin.
- Plan ve faturalandırma bölümünde, "... tarihine kadar ücretsiz deneme" yazısının altındaki Planı şimdi başlat seçeneğine tıkla.
- Onaylamak için Planı başlat veya denemeni sürdürmek için Şimdi değil seçeneğine tıkla.
Deneme süren bugün sona erer ve planın için kartından anında ücret alınır. Plan ve faturalandırma bölümünün planı aktif olarak göstermesi biraz zaman alabilir. Ödeme onaylandığında, denemenin daha düşük olan günlük güvenlik sınırı kalkar ve planının tam günlük sınırları geçerli olur.
Kartını değiştir, planlar arası geçiş yap veya Premium Audio ekle
- Plan ve faturalandırma bölümünde, Aboneliği yönet seçeneğine tıkla. Stripe'ın sayfası açılır.
- Kartını güncelle, planlar arası geçiş yap, Premium Audio ekle veya çıkar ya da faturalarını gör.
- İşini bitirdiğinde Stichos'a dön seçeneğine tıkla. Bu seni kendi stüdyona geri getirir: Eğitmen planındaysan Educator Studio'ya, aksi halde Story Studio'ya.
Aynı anda tek bir aboneliğin olabilir, bu nedenle ücretli bir plandaki her değişiklik Yükselt ile değil, Aboneliği yönet üzerinden yapılır.
Planını iptal et
- Plan ve faturalandırma bölümünde, Aboneliği yönet seçeneğine tıkla.
- Stripe'ın sayfasında planını iptal et.
Planın, ödemesini yaptığın dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder. Plan ve faturalandırma bölümünde "Planın ... tarihinde sona eriyor ve yenilenmeyecek." yazar. Fikrini mi değiştirdin? O tarihten önce Aboneliği yönet bölümünden yenilemeyi tekrar aç.
İptal ettiğinde ödemeler iade edilmez, ancak bir istisna vardır. Planın ücretsiz deneme olmadan başladıysa (örneğin, kartının daha önce bir denemesi olduğu için), nerede yaşıyor olursan ol, tam para iadesi almak için o ilk ödemeden sonraki 14 gün içinde iptal edebilirsin. info@stichos.com adresine yaz.
Ödeme alınamazsa
Plan ve faturalandırma bölümü Gecikmiş ödeme uyarısını ve "Son ödemen alınamadı. Planını korumak için Aboneliği yönet bölümünden kartını güncelle." metnini gösterir. Ayrıca sana bir e-posta göndeririz.
- Bu arada planın açık kalır ve Stripe önümüzdeki birkaç gün boyunca ödemeyi tekrar dener.
- Aboneliği yönet seçeneğine tıkla ve kartını güncelle. Ödeme alındığında bu uyarı kaybolur.
- Ödeme 21 gün sonra hala alınamadıysa, planın iptal edilir ve hesabın Ücretsiz plana geri döner. Bu olduğunda sana bir e-posta göndeririz.
Ücretli bir plan sona erdiğinde ne olur
Bir plan sona erdiğinde (iptal ettiğin veya bir ödeme asla alınamadığı için), hesabın Ücretsiz plana geri döner.
- Kaydettiğin hikayeler ve kelimeler kalır. Bundan sonra ekleyeceklerin için Ücretsiz planın sınırları geçerli olur.
- Ödeme yaparken edindiğin sesleri tekrar oynatabilirsin. Yeni sesler için Premium Audio içeren ücretli bir plan gerekir.
- Kendi konuların, anahtar kelimelerin ve dışa aktarmalar gibi Learner Plus özellikleri için plana tekrar ihtiyaç duyarsın.
- Educator Studio'da, öğrencilerinin bağlantıları çalışmaya devam eder ve Paylaşım bağlantılarım altında salt okunur bir Panoyu tutarsın. Ders hikayeleri oluşturmak ve düzenlemek için plana tekrar ihtiyaç duyulur. Planım sona ererse ne olur? bölümüne bak.
Geri dönmek için Yükselt seçeneğine tıkla.
Eski faturalarım nerede?
Bir plan sona erdikten sonra, Plan ve faturalandırma bölümü Yükselt butonunun yanında hala Aboneliği yönet seçeneğini gösterir. Geçmiş faturaların ve kart bilgilerin oradadır.
"Planın Stichos tarafından ayarlandı" yazıyor
Planın sana manuel olarak verildi, bu nedenle Stripe'ta yöneteceğin bir şey yoktur. Bunu değiştirmek için info@stichos.com adresine yaz.
Hesabımı silersem planıma ne olur?
Yenilenmemek üzere ayarlanır. Hesabını sil bölümüne bak.
İlgili: Planlar ve sınırlar · Ses · Hesabını sil · Ayarlar ve hesap
Bu sayfa yardımcı oldu mu?