Masuk dua langkah

Masuk dua langkah menambahkan pemeriksaan kedua setelah kata sandimu (atau Google, Microsoft, atau Apple): kode dari aplikasi otentikator, atau passkey. Fitur ini mati hingga kamu menyalakannya di Pengaturan.

Nyalakan masuk dua langkah

1. Buka menu akun (avatarmu di bagian atas aplikasi) dan pilih Pengaturan.
2. Pilih tab Akun, lalu nyalakan sakelar Masuk dua langkah.
3. Stichos bertanya “Bagaimana kamu ingin mengonfirmasi bahwa ini memang kamu?” Pilih salah satu, ketik kata sandimu di bawahnya, lalu pilih Lanjutkan:
   • Aplikasi otentikator: kode 6 digit dari Google Authenticator, 1Password, Authy, dan sejenisnya.
   • Passkey: Touch ID, Face ID, Windows Hello, atau kunci keamanan. Jika kamu hanya masuk dengan Google, Apple, atau Microsoft dan tidak memiliki kata sandi, Stichos tidak akan memintanya. Jika ada perintah untuk keluar dan masuk kembali terlebih dahulu, lakukan itu, lalu nyalakan fitur ini dalam waktu 10 menit.
4. Hubungkan:
   • Aplikasi otentikator: pindai kode QR dengan aplikasimu. Tidak bisa memindai? Ketik kunci penyiapan yang ditampilkan di bawahnya. Lalu ketik kode yang ditampilkan aplikasi dan pilih Konfirmasi.
   • Passkey: beri nama jika kamu mau, pilih Buat passkey, dan setujui di jendela perambanmu.
5. Simpan sepuluh kode pemulihanmu: pilih Unduh, Cetak, atau Salin. Kamu tidak akan melihatnya lagi.
6. Centang Saya sudah menyimpan kode ini, lalu pilih Aktifkan autentikasi dua faktor.

Dua langkah baru aktif setelah langkah terakhir itu: Pengaturan kemudian menampilkan Aktif, dan setiap perangkat lain tempat kamu masuk sebelumnya akan dikeluarkan. Passkey di sini adalah pemeriksaan kedua setelah kata sandimu, bukan sebagai penggantinya. Dua langkah berlaku untuk setiap cara masuk.

Pilih aplikasi otentikator atau passkey sebagai langkah keduamu.

Contoh

Elena mengajar kelas bahasa Rusia, jadi dia menyalakan dua langkah dengan aplikasi otentikator di ponselnya. Dia juga menambahkan Touch ID laptopnya sebagai passkey, agar jika ponselnya hilang, dia tetap bisa masuk.

Masuk saat dua langkah aktif

1. Masuk seperti biasa, dengan kata sandimu atau penyediamu.
2. Jika kamu memiliki passkey, perambanmu akan langsung memintanya. Setujui, dan kamu akan masuk.
3. Jika tidak, atau jika kamu menutup jendela itu, Stichos bertanya “Masukkan kode kamu”. Ketik kode 6 digit dari aplikasimu dan pilih Masuk. Jika tidak ada aplikasi otentikator, sistem akan meminta kode pemulihan sebagai gantinya.

Di bawah kode, kamu dapat memilih Gunakan passkey saja atau Gunakan kode pemulihan. Tidak bisa menggunakan salah satu dari ini? memberitahumu cara menghubungi kami.

Percayai peramban ini, atau lupakan peramban terpercaya

Pada langkah kode, Percayai peramban ini selama 30 hari dicentang. Peramban terpercaya melewati kode, tetapi tidak melewati kata sandimu, selama 30 hari sejak masuk tersebut. Hapus centang pada komputer umum atau sekolah.

Di Pengaturan, Peramban terpercaya menampilkan berapa banyak peramban yang melewati kode. Lupakan semua membuat setiap peramban meminta kembali. Mengubah atau mengatur ulang kata sandimu, mengubah emailmu, dan opsi Keluar di semua perangkat juga akan melupakannya.

Tambahkan metode kedua, atau ganti

Dengan dua langkah yang aktif, Pengaturan › Akun mencantumkan caramu untuk mengonfirmasi bahwa itu kamu:

• Tambah aplikasi otentikator atau Tambah passkey.
• Ganti memindahkan aplikasi otentikatormu ke ponsel baru.
• Ubah nama mengubah nama passkey.
• Hapus menghilangkan suatu metode. Stichos terlebih dahulu bertanya “Hapus aplikasi otentikasi?” atau “Hapus passkey …?” (menyebutkan nama passkey); pilih Hapus untuk mengonfirmasi, atau Batal untuk menyimpannya. Metode terakhirmu tidak memiliki tombol Hapus: matikan fitur dua langkah sebagai gantinya.

Gunakan atau ganti kode pemulihanmu

Masing-masing dari sepuluh kode pemulihan hanya berlaku satu kali: gunakan salah satu ketika ponselmu hilang atau aplikasimu sedang tidak ada. Pengaturan menampilkan sisa kode, seperti “Sisa 8 dari 10”.

Untuk mendapatkan set baru, pilih Buat set baru di Pengaturan, lalu Buat set baru lagi untuk mengonfirmasi. Simpan kode baru tersebut, lalu pilih Selesai. Kode lamamu akan langsung berhenti berfungsi.

Mengapa Stichos meminta kode lagi

Jika kamu belum menggunakan kode atau passkey dalam 10 menit terakhir, kotak Konfirmasikan bahwa ini kamu akan meminta satu kode (atau kode pemulihan) sebelum: mematikan dua langkah, menghapus metode, menambahkan atau mengganti metode, membuat kode pemulihan baru, melupakan peramban terpercaya, mengubah kata sandi atau emailmu, menghapus akun Google, Microsoft, atau Apple yang tertaut, mengunduh datamu, dan menghapus akunmu. Jika perubahan juga meminta kata sandimu, kamu harus memberikan keduanya.

Matikan masuk dua langkah

1. Di Pengaturan › Akun, matikan sakelar Masuk dua langkah.
2. Stichos bertanya: “Matikan dua langkah? Aplikasi autentikator, passkey, kode pemulihan, dan browser terpercaya kamu akan dihapus.” Pilih Matikan.

Jika kamu kehilangan semua cara untuk masuk

Jika kamu tidak memiliki aplikasi, passkey, dan kode pemulihan, tulis email ke info@stichos.com dari alamat email akunmu. Kami akan membantumu untuk bisa masuk kembali.

Mengapa saya tidak bisa mengaturnya ulang sendiri?

Tidak ada fitur atur ulang otomatis, dan ini disengaja: seseorang yang berhasil meretas emailmu tidak akan bisa mematikan pemeriksaan kedua. Saat kami mematikan dua langkah untukmu, akunmu akan dikeluarkan di mana saja dan kami akan mengirimkan email kepadamu.

“Terlalu banyak kode yang salah”

Setelah beberapa jawaban yang salah dalam waktu singkat, Stichos akan berhenti menerima kode untuk akunmu selama beberapa saat, terlepas dari metode apa pun yang kamu gunakan. Pesan tersebut akan menyebutkan berapa lama kamu harus menunggu.

Kode QR berubah saat saya menyiapkan aplikasi

Jika kamu memulai penyiapan dua kali, misalnya di dua tab, hanya penyiapan terbaru yang dapat dikonfirmasi. Saat kamu mengonfirmasi penyiapan yang lebih lama, Stichos mengatakan “Penyiapan itu telah digantikan oleh penyiapan yang lebih baru” dan menampilkan kode QR baru. Pindai kode tersebut, ketik kode yang ditampilkan, dan hapus entri Stichos sebelumnya dari aplikasimu.

Pesan menyatakan “Browser ini tidak dapat membuat kunci akses”

Perambanmu tidak dapat membuat passkey, sehingga Stichos mengatakan “Browser ini tidak dapat membuat kunci akses.” Gunakan aplikasi otentikator, atau tambahkan passkey nanti dari peramban lain.

Terkait: Metode masuk · Pengaturan dan akun · Pemecahan masalah · Hubungi kami