План и наплата

Одељак План и наплата, у менију налога, приказује твој план, искоришћене приче и минуте звука, као и све проблеме са плаћањем. На бесплатном плану, дугме Надогради покреће плаћени план или бесплатни пробни период. На плаћеном плану, опција Управљај претплатом отвара Stripe, добављача услуга плаћања, где је могуће променити картицу, променити план, додати Premium Audio, видети фактуре или отказати претплату.

За детаље о томе шта сваки план укључује и колико кошта, погледај Планови и ограничења.

Отварање одељка План и наплата

1. Отвори мени налога (аватар на врху апликације).
2. Изабери План и наплата.

На врху се види назив плана, на пример Learner Plus, и његов статус уколико је потребно да се нагласи, попут Бесплатни пробни период или Плаћање касни.

Опција Управљај претплатом отвара Stripe, где се може променити картица или план.

Надоградња са бесплатног плана

1. Изабери Надогради на врху апликације, у менију налога или на дну одељка План и наплата.
2. На жељеном плану, изабери његово дугме: Испробај бесплатно на … ако је у понуди пробни период, у супротном Изабери ….
3. Изабери Месечно или Годишње, и укључи Premium Audio по жељи. Ставка За плаћање данас показује колико се сада плаћа.
4. Изабери Испробај бесплатно на … или Претплати се. Отвара се Stripe за унос картице.
5. Када Stripe заврши, враћаш се у Stichos на свој нови план.

За покретање плана потребна је потврђена адреса е-поште. Ако твоја адреса још није потврђена, отвара се прозор Потврди своју адресу е-поште уместо Stripe-а. Унеси шестоцифрени код из е-поруке или отвори линк у њој. Stichos чува изабрани план један дан: када се е-пошта потврди, опција Желиш ли да наставиш ка плаћању? га приказује, на пример „Learner Plus са услугом Premium Audio, годишња наплата“. Изабери дугме Настави ка плаћању за одлазак на Stripe, или опцију Не сада за каснији одабир.

Пример

Том чита корејски на бесплатном плану. Он жели да користи речи из уџбеника као кључне речи, па бира Надогради, затим Испробај бесплатно на … на плану Learner Plus, данас не плаћа ништа и може одмах да користи кључне речи.

Како функционишу бесплатни пробни периоди

• Пробни период важи за твој први плаћени план. Захтева картицу, али опција За плаћање данас износи нула.
• Док траје, одељак План и наплата приказује „Бесплатни пробни период до …“ са датумом.
• Ако се не откаже, картица ће бити задужена када се пробни период заврши, а план се наставља.
• Отказивањем у било ком тренутку пре истека, неће бити наплате.
• Свака картица добија један пробни период. Ако је картица већ имала пробни период на другом Stichos налогу, пробни период се одмах завршава и наплаћује се први износ.

Током пробног периода, Premium Audio даје мање минута новог звука. Погледај Планови и ограничења.

Пробни период такође има ниже дневно безбедносно ограничење фер коришћења у односу на план, све до прве уплате. Ако се оно достигне, нове приче и претраге се паузирају до 00:00 UTC; активирање плана из одељка План и наплата укида ово ограничење.

Раније покретање плана

Нема потребе да се чека крај пробног периода.

1. У одељку План и наплата, изабери дугме Активирај план одмах, испод текста „Бесплатни пробни период до …“.
2. Изабери Започни план за потврду, или Не сада да задржиш пробни период.

Пробни период се завршава данас и картица се одмах задужује за план. Може проћи тренутак док План и наплата не прикаже план као активан. Чим уплата прође, ниже дневно безбедносно ограничење пробног периода нестаје и примењују се пуна дневна ограничења плана.

Промена картице, промена плана или додавање услуге Premium Audio

1. У одељку План и наплата, изабери Управљај претплатом. Отвара се страница Stripe-а.
2. Ажурирај картицу, промени план, додај или уклони Premium Audio, или погледај своје фактуре.
3. Изабери Повратак на Stichos када завршиш. Ово те враћа у твој сопствени студио: Educator Studio на плану за едукаторе, иначе у Story Studio.

Могуће је имати само једну претплату истовремено, тако да свака промена плаћеног плана иде преко опције Управљај претплатом, а не преко Надогради.

Отказивање плана

1. У одељку План и наплата, изабери Управљај претплатом.
2. На страници Stripe-а, откажи свој план.

Твој план наставља да ради до краја периода који је плаћен. План и наплата приказује „Твој план се завршава … и неће се обновити.“ Дошло је до промене мишљења? Поново укључи обнављање путем опције Управљај претплатом пре тог датума.

Уплате се не рефундирају приликом отказивања, уз један изузетак. Ако је план започео без бесплатног пробног периода (на пример, јер је картица већ имала пробни период), отказивање је могуће у року од 14 дана од те прве уплате за потпуни повраћај новца, без обзира на место становања. Пиши на info@stichos.com.

Ако уплата није успела

Одељак План и наплата приказује статус Плаћање касни и поруку „Твоја последња уплата није успела. Ажурирај картицу у одељку Управљај претплатом да задржиш свој план.“ Такође шаљемо обавештење путем е-поште.

• У међувремену, план остаје активан, а Stripe ће покушати поново да изврши наплату током наредних неколико дана.
• Изабери Управљај претплатом и ажурирај картицу. Када уплата прође, упозорење нестаје.
• Ако уплата и даље не прође након 21 дана, план се отказује и налог се враћа на бесплатни. Шаљемо е-поруку када се то догоди.

Неуспела уплата приказује статус Плаћање касни док се картица не ажурира.

Шта се дешава када се плаћени план заврши

Када се план заврши (због отказивања или уплата никада није прошла), налог се враћа на бесплатни.

• Сачуване приче и речи остају. Ограничења бесплатног плана се примењују на оно што се следеће дода.
• Звук добијен током плаћања остаје доступан за поновно слушање. За нови звук је потребан плаћени план са услугом Premium Audio.
• Функције плана Learner Plus, попут сопствених тема, кључних речи и извоза, захтевају поновну активацију плана.
• На Educator Studio, линкови ученика настављају да раде, а контролна табла остаје доступна само за читање у одељку Моји линкови за дељење. Прављење и уређивање прича за лекције захтева поновну активацију плана. Погледај Шта ако се мој план заврши?

За повратак, изабери Надогради.

Где су моје старе фактуре?

Након што се план заврши, одељак План и наплата и даље приказује опцију Управљај претплатом поред опције Надогради. Ту се налазе твоје претходне фактуре и подаци о картици.

Пише „Your plan was set up by Stichos“

Твој план је додељен ручно, тако да нема шта да се управља унутар Stripe-а. За промену, пиши на info@stichos.com.

Шта се дешава са планом ако обришем налог?

Подешен је да се не обнавља. Погледај Брисање налога.

Повезано: Планови и ограничења · Звук · Брисање налога · Подешавања и налог