Изтриване на профила
Опцията Изтрий профила, в Настройки › Профил, изтрива профила и неговите данни завинаги след 7 дни. Дотогава има възможност за промяна на решението чрез влизане в профила или чрез линка, който изпращаме по имейл.
Как да изтрия профила си?
- Отвори менюто на профила (аватара ти в горната част на приложението) и избери Настройки.
- Избери раздела Профил и превърти до Изтрий профила. Избери Изтрий профила.
- Прочети какво ще загубиш, какво се случва с твоя план и датата, на която профилът ще бъде изтрит.
- Въведи паролата си под Твоята парола. При включено двуфакторно влизане може да бъде поискан също код или ключ за достъп (passkey).
- Избери Изтрий профила ми.
Системата те отписва на всяко устройство и Stichos изписва „Профилът ти ще бъде изтрит на … За да промениш решението си дотогава, влез в профила или използвай линка, който ти изпратихме по имейл.“ Също така получаваш имейл с бутон Възстанови профила ми.
Какво се изтрива
Предупреждението го изброява: „Ще загубиш своята Библиотека и Скорошни истории, твоя Word Bank, настройките си, както и всички истории за преподаватели и линкове за споделяне (линковете на учениците ти ще спрат да работят). Историите, споделени от теб с други учащи, остават в споделената библиотека, без нищо да ги свързва с теб.“
При преподаване се изтриват също уроците, списъците с думи, учениците и данните за четене от проследяваните линкове.
Искаш първо копие? Изтегли данните си преди изтриването.
Какво се случва с твоя план
Изтриването спира подновяването на платения план. Предупреждението показва колко дни остават от него.
- Годишен план: на датата на изтриване се получава възстановяване на сумата за неизползваните цели месеци. Предупреждението показва приблизителната сума.
- Месечен план или безплатен пробен период: без възстановяване на сумата. Изтриването го прекратява. Единственото изключение – план, започнал без безплатен пробен период, е описано в План и плащания.
Фактурите остават в Stripe, нашия доставчик на плащания, тъй като данъчните закони изискват тяхното съхранение.
Пример
Sarah плаща годишно за Learner Plus и изтрива профила си, когато остават около пет месеца. Предупреждението показва възстановената сума за тези цели месеци. Седем дни по-късно профилът ѝ е изтрит и сумата се връща в нейната карта.
Промяна на решението в рамките на 7 дни
Профилът е заключен, а не заличен, до посочената дата. За да го запазиш, можеш да направиш едно от следните неща:
- Направи Вход със своя имейл и парола. Stichos изписва „Този профил е насрочен за изтриване на … Отмени изтриването, за да го запазиш, и влез.“ Избери Отмени изтриването.
- Отвори изпратения имейл и избери Възстанови профила ми, след което отново Възстанови профила ми на страницата, която се отваря.
Профилът се възстановява както е бил, а платеният план е настроен отново за подновяване. Влизането с Google, Microsoft или Apple не може да отмени изтриването: нужно е използването на парола или линка от имейла.
След 7 дни
Профилът и личните данни в него се изтриват завинаги, за което изпращаме уведомителен имейл. Това действие не може да бъде отменено и профилът не може да бъде възстановен след тази дата. При създаване на нов профил по-късно, карта, която вече е имала безплатен пробен период, няма да получи нов.
Влизам само с Google, Microsoft или Apple
Изтриването изисква парола, затова разделът Настройки изписва „Първо задай парола в раздела Парола, за да използваш това.“ Виж Задаване на парола. При включено двуфакторно влизане, вместо това потвърждаването става с код или ключ за достъп. Ако няма парола и двуфакторното влизане е изключено, първо влез отново чрез доставчика; изтриването ще работи през следващите 10 минути.
Пише, че абонаментът ми не може да бъде спрян
„Абонаментът ти не може да бъде спрян в момента, така че нищо не е изтрито.“ Stripe не отговаря. Опитай отново след няколко минути.
Изтриването не е по мое желание
Веднага възстанови профила от имейла, промени паролата и пиши на info@stichos.com.
Свързани: Изтегляне на данните · План и плащания · Методи за вход · Настройки и профил
Полезна ли беше тази страница?