Trikčių šalinimas

Žemiau pagal sritį rask matytą pranešimą ir sužinok, ką daryti. Jei jo čia nėra, klausk pagalbos arba parašyk mums.

El. pašto patvirtinimas

„Kad prisijungtum, patvirtink savo el. paštą. Išsiuntėme tau naują nuorodą.“ Tavo adresas dar nepatvirtintas. Atidaryk naują el. laišką ir naudok nuorodą, arba įvesk 6 skaitmenų kodą laukelyje. Žr. Patvirtink savo el. paštą.

Atsidaro langas „Patvirtink savo el. paštą“. Tavo bandomam veiksmui reikia patvirtinto el. pašto adreso: norint išsaugoti istoriją ar žodį, PDF failą, skyrių, žodžių sąrašą ar nuorodą. Įvesk 6 skaitmenų kodą iš el. laiško, kurį atsiuntė Stichos, arba atidaryk jame esančią nuorodą, tada bandyk dar kartą. Jei kodas per senas, pasirink mygtuką Atsiųsti naują kodą. Jei pradėjai prenumeratos planą, jo iš naujo rinktis nereikia: pasirinkimas Norėtum tęsti atsiskaitymą? pasiūlys tavo pasirinktą planą.

„Šis kodas netinka. Patikrink jį ir bandyk dar kartą.“ Patikrink skaitmenis. Jei lange yra mygtukas Atsiųsti naują kodą, pasirink jį, kad gautum naują el. laišką. Kitu atveju uždaryk langą ir prisijunk iš naujo su savo el. pašto adresu ir slaptažodžiu.

„Ši patvirtinimo nuoroda nebegalioja. Atsisiųsk sau naują nuorodą.“ Prisijunk iš naujo su savo el. pašto adresu ir slaptažodžiu, o mes atsiųsime naują nuorodą ir kodą.

„Šiandien iš šio tinklo buvo per daug bandymų įvesti kodą. Naudok el. laiške pateiktą nuorodą.“ Užuot įvedant kodą, atidaryk el. laiške esančią nuorodą.

Prisijungimas

„Neteisingas el. pašto adresas arba slaptažodis.“ Patikrink abu ir bandyk dar kartą. Pamiršai slaptažodį? Prisijungimo lange pasirink mygtuką Pamiršai slaptažodį?, ir mes atsiųsime el. laišką su nuoroda, kuri galios vieną valandą.

„Per daug nesėkmingų bandymų prisijungti. Bandyk vėliau.“ Penki neteisingi slaptažodžiai per 15 minučių sustabdo prisijungimą su šiuo el. pašto adresu. Palauk iki 15 minučių arba atkurk savo slaptažodį pasirinkus mygtuką Pamiršai slaptažodį?.

„Per daug neteisingų kodų. Bandyk dar kartą po 12 minučių.“ Per daug neteisingų dviejų veiksnių kodų kuriam laikui užblokuoja tolesnius bandymus, nesvarbu, kokį metodą naudoji. Palauk nurodytą laiką. Praradai prieigą prie programėlės, prieigos raktų ir atkūrimo kodų? Žr. Jei praradai visus prisijungimo būdus.

„Šią paskyrą numatoma ištrinti 2026 m. lapkričio 3 d. Atšauk ištrinimą, kad ją išsaugotum ir prisijungtum.“ Pasirink mygtuką Atšaukti ištrinimą, kad išlaikytum savo paskyrą. Naudojant Google, Microsoft ar Apple prisijungimą, atšaukti negalima: naudok savo slaptažodį arba nuorodą mūsų el. laiške. Žr. Pakeisk sprendimą per 7 dienas.

„Paskyra su šiuo el. paštu jau egzistuoja. Prisijunk taip, kaip darei anksčiau, arba atkurk slaptažodį prisijungimo ekrane.“ Teikėjas nepatvirtino to adreso, todėl Stichos jo nesusies. Taip gali nutikti su kai kuriomis darbo ar mokyklos Microsoft paskyromis. Prisijunk su savo el. paštu ir slaptažodžiu, arba pasirink mygtuką Pamiršai slaptažodį?, kad jį nustatytum. Žr. Prisijungimo būdai.

„Paskyra su šiuo el. pašto adresu jau yra. Gal nori prisijungti?“ Vienai pašto dėžutei priskiriama viena paskyra. Adresas su +žyme arba Gmail adresas su papildomais taškais laikomas ta pačia pašto dėžute. Prisijunk prie paskyros, kurią jau turi.

„Tavo seansas pasibaigė. Prašome prisijungti iš naujo.“ Prisijunk iš naujo su savo el. paštu ir slaptažodžiu arba su Google, Microsoft ar Apple paskyra.

Istorijų kūrimas

„Šios dienos 2 istorijos jau atliktos. Puikiai paskaityta!“ arba „Šio mėnesio istorijos jau atliktos. Puikiai paskaityta!“ Šiuo metu išnaudojai savo plano istorijas. Pranešime nurodoma, kada gausi daugiau. Tuo tarpu, pasirinkimai Skaityk toliau ir Atrask nenaudoja istorijų limito. Žr. Kas nutinka, kai baigiasi istorijos? ir Planai ir limitai.

„Tavo paskutinė istorija vis dar rašoma. Šiek tiek palauk ir pakartok dar kartą.“ Vienu metu galima kurti tik vieną istoriją. Palauk, kol bus baigta pirmoji, tada bandyk dar kartą.

Pranešimas, kuriame sakoma „tavo sugeneravimas nebuvo panaudotas“: istorijos nepavyko sukurti ir tai nebuvo įskaičiuota. Pasirink mygtuką Sugeneruoti, kad pabandytum dar kartą. Jei nurodoma „Istorijų generatorius šiandien labai užimtas“, bandyk dar kartą po kelių valandų.

„Šiandien nepavyko pabaigti kelių istorijų, todėl naujos tavo paskyroje sustabdytos iki rytojaus. Nepavykę bandymai niekada nesunaudoja tavo istorijų.“ Bandyk dar kartą po 00:00 UTC.

Dienos sustabdymai

„Šiuo metu Stichos sulaukia labai didelio srauto. Naujos istorijos ir naujų žodžių paieškos sustabdytos iki 17:00 val. Viskas, ką jau skaitei, vis dar veikia.“ Stichos kuriam laikui sustabdė naujų istorijų kūrimą ir naujų žodžių paiešką. Tavo jau sukurtos istorijos, išsaugoti žodžiai ir atliktos paieškos vis dar atsidaro. Grįžk po nurodyto laiko (vidurnaktį UTC, tavo vietos laiku).

„Šiandien tavo paskyroje pastebėta kažkas neįprasto, todėl naujos istorijos ir naujų žodžių paieškos sustabdytos iki 17:00 val. Mes buvome informuoti. Viskas, ką jau skaitei, vis dar veikia.“ Tai yra saugumo limitas, taikomas tik šiai paskyrai. Jis pašalinamas nurodytu laiku. Jei manai, kad tai klaida, parašyk mums.

„Pasiekei šios dienos nemokamo bandomojo laikotarpio limitą. Jis atsinaujina 17:00 val., o viskas, ką jau skaitei, vis dar veikia. Jei nenori laukti, gali pradėti savo planą anksčiau per „Planas ir atsiskaitymas“.“ Nemokamas bandomasis laikotarpis turi mažesnį dienos saugumo limitą, kol atliekamas pirmasis mokėjimas. Jis pašalinamas nurodytu laiku arba kai pradedi savo planą per skiltį „Planas ir atsiskaitymas“.

„Pasiekei šios dienos Free plano limitą. Naujos istorijos ir naujų žodžių paieškos sustabdytos iki 17:00 val., o viskas, ką jau skaitei, vis dar veikia. Learner Plus turi didesnį dienos limitą.“ Free planas turi kasdienį sąžiningo naudojimo saugumo limitą. Jis pašalinamas nurodytu laiku (vidurnaktį UTC, tavo vietos laiku). Learner Plus leidžia daugiau kiekvieną dieną; žr. Planai ir limitai.

Žodžių paieška

„Šiandien ieškojai daug naujų žodžių. Daugiau – rytoj, o su Learner Plus dienos limito nėra.“ Pasiekei Free plano dienos žodžių paieškų limitą istorijose. Žodžiai, kurių jau ieškojai, vis dar atsidaro. Daugiau paieškų galėsi atlikti po 00:00 UTC. Žr. Kiek žodžių galiu ieškoti?

„Šiandien ieškojai daug naujų žodžių. Daugiau – rytoj arba daugiau su Learner Plus. Žodžiai, kuriuos jau įtraukei į savo Word Bank, vis dar veikia.“ Naudojant mokamą planą: „Šiandien ieškojai daug naujų žodžių. Daugiau galėsi ieškoti rytoj. Žodžiai, kuriuos jau įtraukei į savo Word Bank, vis dar veikia.“ Pasiekei savo žodyno paieškų limitą per Word Bank. Daugiau paieškų galėsi atlikti po 00:00 UTC. Žr. Word Bank.

Garsas

„Išnaudojai šio mėnesio garso minutes. Daugiau gausi 2026 m. lapkričio 3 d.“ Tavo naujas mėnesio garsas yra išnaudotas. Pakartojimai vis dar nemokami. Žr. Kaip veikia minutės.

„Išnaudojai šios dienos garso minutes. Daugiau gausi atsinaujinus dienos limitui.“ Pasiekei naujo garso dienos limitą (20 minučių su Learner Plus, 40 su Educator Studio). Daugiau minučių bus prieinama po 00:00 UTC. Pakartojimai vis dar nemokami.

Jei paskyros meniu skiltyje Naudojimas sritis Garso įrašai šį mėnesį nėra pilna, pasiekei tik dienos limitą (20 minučių su Learner Plus, 40 su Educator Studio). Jis atsinaujina 00:00 UTC, nepriklausomai nuo to, kokia data nurodoma pranešime. Studio taip pat gali rodyti „Šios dienos garsas išnaudotas. Grįžk 17:00 val.“

„Prieinama su Premium Audio“ Istorijų garsui reikia mokamo plano su Premium Audio priedu. Žr. Gauk Premium Audio.

„Garsas užimtas. Bandyk vėl po akimirkos.“ Palauk minutę ir paleisk dar kartą.

Bendrinama nuoroda rodo „Ši nuoroda nepasiekiama“

„Ši nuoroda nepasiekiama. Ji galėjo būti išjungta arba ištrinta. Paprašyk savo repetitoriaus naujos nuorodos.“ Repetitorius išjungė arba ištrynė nuorodą, arba istorija buvo ištrinta. Paprašyk savo repetitoriaus naujos nuorodos. Repetitoriams: žr. Išjungti arba ištrinti nuorodą.

Planas, atsiskaitymas ir tavo duomenys

Vėluojama sumokėti, su pranešimu „Paskutinis tavo mokėjimas nepavyko. Atnaujink kortelės duomenis skiltyje „Tvarkyti prenumeratą“, kad išlaikytum savo planą.“ Tavo planas kol kas lieka aktyvus. Pasirink mygtuką Tvarkyti prenumeratą ir atnaujink savo kortelės duomenis. Žr. Jei mokėjimas nepavyko.

„Savo duomenis gali atsisiųsti kartą per 24 valandas. Bandyk vėliau dar kartą.“ Laukti reikia 24 valandas nuo paskutinio atsisiuntimo, o ne iki vidurnakčio. Žr. Atsisiųsk savo duomenis.

Susiję: Klausk pagalbos · Susisiek su mumis · Planai ir limitai · Dviejų veiksnių prisijungimas