Plāns un maksājumi

Sadaļā Plāns un maksājumi, kas atrodas konta izvēlnē, var redzēt savu plānu, izmantotos stāstus un audio minūtes, kā arī jebkādas maksājumu problēmas. Izmantojot bezmaksas versiju, opcija Uzlabot plānu sāk maksas plānu vai bezmaksas izmēģinājumu. Maksas plānā opcija Pārvaldīt abonementu atver mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja Stripe lapu, kur var nomainīt karti, mainīt plānus, pievienot Premium Audio, apskatīt rēķinus vai atcelt abonementu.

Lai uzzinātu, ko katrs plāns ietver un cik tas maksā, skati sadaļu Plāni un limiti.

Atvērt sadaļu Plāns un maksājumi

1. Atver konta izvēlni (tavs iemiesojums lietotnes augšpusē).
2. Izvēlies opciju Plāns un maksājumi.

Augšpusē ir redzams plāna nosaukums, piemēram, Learner Plus, un tā statuss, ja tas ir jānorāda, piemēram, statuss Bezmaksas izmēģinājums vai Maksājums kavējas.

Poga Pārvaldīt abonementu atver Stripe lapu, kur var nomainīt karti vai plānu.

Uzlabot plānu no bezmaksas versijas

1. Lietotnes augšpusē, konta izvēlnē vai sadaļas Plāns un maksājumi apakšdaļā izvēlies opciju Uzlabot plānu.
2. Pie vēlamā plāna izvēlies tā pogu: Try free for …, ja tiek piedāvāts izmēģinājums, pretējā gadījumā – Choose ….
3. Izvēlies opciju Mēneša vai Gada un, ja vēlies, ieslēdz Premium Audio. Lauks Jāmaksā šodien parāda, kas ir jāmaksā tagad.
4. Izvēlies Try free for … vai pogu Abonēt. Atvērsies Stripe lapa, lai pievienotu karti.
5. Kad Stripe apstrāde ir pabeigta, notiek atgriešanās Stichos ar jauno plānu.

Lai sāktu plānu, ir nepieciešama apstiprināta e-pasta adrese. Ja tā vēl nav apstiprināta, Stripe vietā atvērsies lodziņš "Apstiprini savu e-pastu". Ievadi 6 ciparu kodu no e-pasta vai atver tajā esošo saiti. Stichos saglabā izvēlēto plānu vienu dienu: kad e-pasts ir apstiprināts, lodziņā Turpināt uz apmaksu? tiek norādīts plāna nosaukums, piemēram, “Learner Plus with Premium Audio, billed yearly”. Izvēlies opciju Turpināt uz apmaksu, lai dotos uz Stripe, vai opciju Ne tagad, lai izvēlētos vēlāk.

Piemērs

Toms lasa korejiešu valodā, izmantojot bezmaksas versiju. Viņš vēlas savas mācību grāmatas vārdus kā atslēgvārdus, tāpēc izvēlas opciju Uzlabot plānu, pēc tam Try free for … pie plāna Learner Plus, šodien nemaksā neko un var uzreiz izmantot atslēgvārdus.

Kā darbojas bezmaksas izmēģinājumi

• Izmēģinājums ir paredzēts tavam pirmajam maksas plānam. Tam nepieciešama karte, bet lauks Jāmaksā šodien uzrāda nulli.
• Kamēr tas ir aktīvs, sadaļā Plāns un maksājumi ir rakstīts “Free trial until …” un datums.
• Ja abonements netiek atcelts, pēc izmēģinājuma beigām no kartes tiek iekasēta maksa un plāns turpinās.
• Atceļot to jebkurā laikā pirms beigām, maksa netiek iekasēta.
• Katrai kartei ir pieejams viens izmēģinājums. Ja šai kartei jau ir bijis izmēģinājums citā Stichos kontā, izmēģinājums beidzas uzreiz un tiek iekasēts pirmais maksājums.

Izmēģinājuma laikā Premium Audio sniedz mazāk jauna audio minūšu. Skati sadaļu Plāni un limiti.

Pirms pirmā maksājuma izmēģinājumam ir arī zemāks ikdienas godīgas izmantošanas drošības limits nekā pašam plānam. To sasniedzot, jauni stāsti un meklējumi tiek apturēti līdz 00:00 UTC; plāna sākšana no sadaļas Plāns un maksājumi atceļ šo ierobežojumu.

Sākt plānu ātrāk

Nav jāgaida izmēģinājuma beigas.

1. Sadaļā Plāns un maksājumi zem teksta “Free trial until …” izvēlies opciju Sākt plānu tagad.
2. Izvēlies pogu Sākt plānu, lai apstiprinātu, vai opciju Ne tagad, lai paturētu izmēģinājumu.

Izmēģinājums beidzas šodien, un no kartes uzreiz tiek iekasēta maksa par plānu. Var paiet brīdis, līdz sadaļa Plāns un maksājumi parāda plānu kā aktīvu. Līdzko maksājums ir izdevies, izmēģinājuma zemākais ikdienas drošības limits pazūd, un stājas spēkā tava plāna pilnie ikdienas limiti.

Mainīt karti, mainīt plānus vai pievienot Premium Audio

1. Sadaļā Plāns un maksājumi izvēlies opciju Pārvaldīt abonementu. Atveras Stripe lapa.
2. Atjaunini savas kartes datus, maini plānus, pievieno vai noņem Premium Audio, vai apskati savus rēķinus.
3. Kad viss pabeigts, izvēlies opciju Return to Stichos. Tā tevi atgriezīs tavā studijā: Educator Studio (Educator plānā) vai Story Studio (citos plānos).

Vienlaikus var būt tikai viens abonements, tāpēc visas maksas plāna izmaiņas tiek veiktas caur opciju Pārvaldīt abonementu, nevis opciju Uzlabot plānu.

Atcelt plānu

1. Sadaļā Plāns un maksājumi izvēlies opciju Pārvaldīt abonementu.
2. Stripe lapā atcel savu plānu.

Tavs plāns turpina darboties līdz tā perioda beigām, par kuru ir samaksāts. Sadaļā Plāns un maksājumi parādās ziņojums “Your plan ends on … and won’t renew.” Ja pārdomāji, atjaunošanas iespēju pirms šī datuma var atkal ieslēgt, izmantojot opciju Pārvaldīt abonementu.

Atceļot plānu, maksājumi netiek atmaksāti, taču ir viens izņēmums. Ja plāns tika sākts bez bezmaksas izmēģinājuma (piemēram, jo kartei jau ir bijis izmēģinājums), no tā var atteikties 14 dienu laikā pēc pirmā maksājuma, lai saņemtu pilnu naudas atmaksu neatkarīgi no tavas dzīvesvietas. Raksti uz info@stichos.com.

Ja maksājums neizdevās

Sadaļa Plāns un maksājumi parāda statusu Maksājums kavējas un ziņojumu "Tavs pēdējais maksājums neizdevās. Atjaunini kartes datus sadaļā Pārvaldīt abonementu, lai saglabātu savu plānu.". Par to tiek nosūtīts arī e-pasts.

• Tikmēr tavs plāns paliek aktīvs, un nākamo dažu dienu laikā Stripe mēģina veikt maksājumu vēlreiz.
• Izvēlies opciju Pārvaldīt abonementu un atjaunini savu karti. Tiklīdz maksājums ir sekmīgs, brīdinājums pazūd.
• Ja maksājums joprojām neizdodas 21 dienas laikā, tavs plāns tiek atcelts un konts pārslēdzas atpakaļ uz bezmaksas versiju. Par to mēs nosūtīsim e-pastu.

Neveiksmīgs maksājums parāda statusu Maksājums kavējas, kamēr tiek atjaunināta karte.

Kas notiek, kad beidzas maksas plāns

Kad plāns beidzas (tiek atcelts vai maksājums tā arī neizdevās), tavs konts pārslēdzas atpakaļ uz bezmaksas versiju.

• Tavi saglabātie stāsti un vārdi paliek. Turpmāk pievienotajam tiek piemēroti bezmaksas versijas limiti.
• Maksas perioda laikā iegūtais audio paliek tavā rīcībā atskaņošanai. Jaunam audio ir nepieciešams maksas plāns ar Premium Audio.
• Lai izmantotu Learner Plus funkcijas, piemēram, savus tematus, atslēgvārdus un eksportēšanu, atkal ir nepieciešams šis plāns.
• Educator Studio versijā tavu skolēnu saites turpina darboties, un tu saglabā tikai lasāmu informācijas paneli sadaļā Manas kopīgošanas saites. Lai veidotu un rediģētu stundu stāstus, atkal ir nepieciešams plāns. Skati sadaļu Ko darīt, ja mans plāns beidzas?

Lai atjaunotu, izvēlies opciju Uzlabot plānu.

Kur atrodas mani vecie rēķini?

Pēc plāna beigām sadaļā Plāns un maksājumi blakus pogai Uzlabot plānu joprojām ir pieejama opcija Pārvaldīt abonementu. Tur atrodas tavi pagātnes rēķini un kartes dati.

Tur rakstīts “Your plan was set up by Stichos”

Tavs plāns tev tika piešķirts manuāli, tāpēc Stripe platformā nav nekā pārvaldāma. Lai to mainītu, raksti uz e-pastu info@stichos.com.

Kas notiks ar manu plānu, ja izdzēsīšu savu kontu?

Tiek iestatīts, lai tas neatjaunotos. Skati sadaļu Konta dzēšana.

Saistītie raksti: Plāni un limiti · Audio · Konta dzēšana · Iestatījumi un konts