Konta dzēšana
Opcija Izdzēst kontu, kas atrodas sadaļā Iestatījumi › Konts, neatgriezeniski izdzēš tavu kontu un tā datus pēc 7 dienām. Līdz tam ir iespējams mainīt domas, izmantojot opciju Ienākt, vai ar saiti, ko nosūtām e-pastā.
Kā izdzēst savu kontu?
- Atver konta izvēlni (tavs iemiesojums lietotnes augšpusē) un izvēlies sadaļu Iestatījumi.
- Izvēlies cilni Konts un ritini līdz opcijai Izdzēst kontu. Izvēlies pogu Izdzēst kontu.
- Izlasi, kas tiks zaudēts, kas notiks ar tavu plānu un datumu, kurā tavs konts tiks izdzēsts.
- Ieraksti savu paroli laukā Tava parole. Ja ir ieslēgta divpakāpju ienākšana, var tikt prasīts ievadīt arī kodu vai ieejas atslēgu.
- Izvēlies pogu Izdzēst manu kontu.
Tiek veikta izrakstīšanās visās ierīcēs, un Stichos parāda paziņojumu: “Tavs konts tiks izdzēsts... Lai pirms tam mainītu domas, ienāc kontā vai izmanto saiti, ko nosūtījām e-pastā.” Mēs arī nosūtām tev e-pastu ar pogu Atjaunot manu kontu.
Kas tiek dzēsts
Brīdinājumā tas ir uzskaitīts: “Tu zaudēsi savu bibliotēku un pēdējos stāstus, savu Word Bank, savus iestatījumus, kā arī visus Educator stāstus un kopīgošanas saites (tavu studentu saites pārstās darboties). Stāsti, kurus darīji pieejamus citiem skolēniem, paliks kopīgotajā bibliotēkā, taču nekas tos nesasaistīs ar tevi.”
Ja tu pasniedz valodu, tiek dzēsti arī tavi moduļi, vārdu saraksti, studenti un lasīšanas dati tavās izsekotajās saitēs.
Pirms tam vēlies iegūt kopiju? Izmanto opciju Lejupielādēt savus datus, pirms veic dzēšanu.
Kas notiek ar tavu plānu
Dzēšana iestata maksas plānu tā, lai tas netiktu atjaunots. Brīdinājumā ir norādīts, cik dienas tavam plānam vēl ir atlikušas.
- Gada plāns: dzēšanas datumā tiek saņemta atmaksa par neizmantotajiem pilnajiem mēnešiem. Brīdinājumā ir redzama aptuvenā summa.
- Mēneša plāns vai bezmaksas izmēģinājums: atmaksa netiek veikta. Dzēšana to pārtrauc. Vienīgais izņēmums – plāns, kas sākts bez bezmaksas izmēģinājuma – ir aprakstīts sadaļā Plāns un norēķini.
Rēķini paliek pie Stripe, mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja, jo nodokļu likumi pieprasa tos saglabāt.
Piemērs
Sarah maksā par Learner Plus gada plānu un izdzēš savu kontu, kad atlikuši aptuveni pieci mēneši. Brīdinājumā parādīta atmaksa par šiem pilnajiem mēnešiem. Pēc septiņām dienām viņas konts tiek izdzēsts un atmaksa tiek atgriezta viņas kartē.
Mainīt domas 7 dienu laikā
Līdz norādītajam datumam tavs konts ir bloķēts, nevis dzēsts. Lai to paturētu, izvēlies kādu no šiem variantiem:
- Izmanto opciju Ienākt, ievadot savu e-pastu un paroli. Stichos parāda paziņojumu: “Šis konts ir ieplānots dzēšanai... Atcel dzēšanu, lai to paturētu, un ienāc kontā.” Izvēlies pogu Atcelt dzēšanu.
- Atver mūsu nosūtīto e-pastu un izvēlies pogu Atjaunot manu kontu, pēc tam atvērtajā lapā vēlreiz izvēlies pogu Atjaunot manu kontu.
Tavs konts tiek atjaunots tāds, kāds tas bija, un maksas plāns atkal ir iestatīts uz atjaunošanu. Ienākšana ar Google, Microsoft vai Apple nevar atcelt dzēšanu: tam jāizmanto parole vai saite e-pastā.
Pēc 7 dienām
Tavs konts un tajā esošie personas dati tiek neatgriezeniski izdzēsti, un par to tiek paziņots e-pastā. Šo darbību nevar atsaukt, un pēc šī datuma kontu vairs nevar atjaunot. Ja vēlāk tiek izveidots jauns konts, karte, kurai jau ir bijis bezmaksas izmēģinājums, vēl vienu nesaņems.
Ienākšanai izmantoju tikai Google, Microsoft vai Apple
Dzēšanai tiek prasīta parole, tāpēc sadaļā Iestatījumi parādās paziņojums “Vispirms iestati paroli sadaļā Parole, lai izmantotu šo.” Skatīt sadaļu Iestatīt paroli. Ja ir ieslēgta divpakāpju ienākšana, to apstiprina ar kodu vai ieejas atslēgu. Ja paroles nav un divpakāpju ienākšana ir izslēgta, vispirms atkal ienāc kontā caur savu pakalpojumu sniedzēju; dzēšana darbosies nākamās 10 minūtes.
Parādās ziņojums, ka manu abonementu nevarēja apturēt
“Tavu abonementu šobrīd nevarēja apturēt, tāpēc nekas netika izdzēsts.” Stripe neatbildēja. Lūdzu, mēģini vēlreiz pēc dažām minūtēm.
Es to nepieprasīju
Nekavējoties izmanto opciju Atjaunot manu kontu savā e-pastā, nomaini paroli un raksti uz info@stichos.com.
Saistītie raksti: Lejupielādēt savus datus · Plāns un norēķini · Ienākšanas veidi · Iestatījumi un konts
Vai šī lapa bija noderīga?