Veaotsing

Leia allpool nähtud teade valdkondade kaupa ja vaata, mida teha. Kui seda siin pole, küsi abi või kirjuta meile.

E-posti aadressi kinnitamine

“Konto sisse logimiseks kinnita oma e-posti aadress. Saatsime sulle uue lingi.” Sinu aadress pole veel kinnitatud. Ava uus e-kiri ja kasuta linki või sisesta kasti 6-kohaline kood. Vaata Kinnita oma e-posti aadress.

Avaneb aken “Kinnita oma e-posti aadress”. Sinu soovitud toiming vajab kinnitatud e-posti aadressi: jutu, sõna, PDF-i, peatüki, sõnaloendi või lingi salvestamine. Sisesta Stichos saadetud e-kirjast 6-kohaline kood või ava kirjas olev link ja proovi uuesti. Kui kood on liiga vana, vali Saada uus kood. Kui olid tellimust vormistamas, ei pea sa seda uuesti valima: valik Kas jätkad maksmisega? pakub sinu valitud paketti.

“See kood ei töötanud. Kontrolli koodi ja proovi uuesti.” Kontrolli numbreid. Kui aknas on valik Saada uus kood, vali see uue e-kirja saamiseks. Vastasel juhul sulge aken ja logi oma e-posti ja parooliga uuesti sisse.

“See kinnituslink on aegunud. Saada endale uus link.” Logi oma e-posti ja parooliga uuesti sisse ning me saadame uue lingi ja koodi.

“Sellelt võrgult on täna tehtud liiga palju koodi sisestamise katseid. Kasuta selle asemel e-kirjas olevat linki.” Koodi sisestamise asemel ava e-kirjas olev link.

Sisselogimine

“Vale e-post või parool.” Kontrolli mõlemat ja proovi uuesti. Unustasid parooli? Vali sisselogimise aknas Unustasid parooli? ja me saadame sulle lingi, mis kehtib ühe tunni.

“Liiga palju ebaõnnestunud sisselogimiskatseid. Palun proovi hiljem uuesti.” Viis valet parooli 15 minuti jooksul peatavad selle e-posti aadressiga sisselogimise. Oota kuni 15 minutit või lähtesta oma parool valikuga Unustasid parooli?.

“Liiga palju valesid koode. Proovi 12 minuti pärast uuesti.” Liiga palju valesid kaheastmelise kinnitamise koode lukustab edasised katsed mõneks ajaks, olenemata kasutatavast meetodist. Oota näidatud aja möödumist. Kas kaotasid oma rakenduse, pääsuvõtmed ja taastekoodid? Vaata Kui oled kaotanud kõik sisselogimise viisid.

“See konto on kavas kustutada 3. novembril 2026. Selle säilitamiseks ja sisselogimiseks tühista kustutamine.” Vali Tühista kustutamine, et oma konto säilitada. Google'i, Microsofti või Apple'iga ei saa seda tühistada: kasuta oma parooli või meie e-kirjas olevat linki. Vaata Muuda meelt 7 päeva jooksul.

“Selle e-posti aadressiga konto on juba olemas. Logi sisse nii nagu varem või loo uus parool sisselogimise ekraanil.” Teenusepakkuja ei kinnitanud seda aadressi, seega Stichos ei seo seda. See võib juhtuda mõne töö- või kooli Microsofti kontoga. Logi sisse oma e-posti ja parooliga või vali uue määramiseks Unustasid parooli?. Vaata Sisselogimise meetodid.

“Mõni konto juba kasutab seda e-posti aadressi. Kas soovid hoopis sisse logida?” Ühel postkastil saab olla üks konto. +märgendiga aadress või lisapunktidega Gmaili aadress loetakse samaks postkastiks. Logi sisse oma olemasolevale kontole.

“Sinu seanss on aegunud. Palun logi sisse uuesti.” Logi oma e-posti ja parooliga või Google'i, Microsofti või Apple'iga uuesti sisse.

Juttude loomine

“Tänased 2 juttu on loetud. Tubli töö!” või “Selle kuu jutud on loetud. Tubli töö!” Oled praeguseks oma paketi jutud ära kasutanud. Teade ütleb, millal uusi saab. Seni aga ei kuluta jaotised Loe edasi ja Avasta ühtegi juttu. Vaata Mis juhtub, kui jutud saavad otsa? ja Paketid ja limiidid.

“Sinu viimast juttu kirjutatakse veel. Oota veidi, kuni see valmib, ja proovi siis uuesti.” Saad luua ühe jutu korraga. Oota esimese valmimist ja proovi siis uuesti.

Teade, mis ütleb “sinu limiiti ei kasutatud”: jutu loomine ebaõnnestus ja seda ei arvestatud. Uuesti proovimiseks vali Loo. Kui see ütleb “Juttude looja on täna väga hõivatud”, proovi mõne tunni pärast uuesti.

“Täna ei õnnestunud mitut juttu lõpetada, mistõttu on uute juttude loomine sinu kontol homseni peatatud. Ebaõnnestunud katsed ei vähenda kunagi sinu juttude arvu.” Proovi uuesti pärast 00:00 UTC.

Päevased piirangud

“Stichos kogeb praegu väga suurt liiklust. Uute juttude loomine ja sõnade otsimine on peatatud kella 17.00-ni. Kõik, mida oled juba lugenud, toimib endiselt.” Stichos on uute juttude loomise ja sõnade otsimise ajutiselt peatanud. Sinu jutud, salvestatud sõnad ja juba tehtud otsingud avanevad endiselt. Tule tagasi pärast näidatud aega (südaöö UTC, sinu kohaliku aja järgi).

“Sinu kontol on täna midagi ebatavalist, mistõttu on uute juttude loomine ja sõnade otsimine peatatud kella 17.00-ni. Meid on teavitatud. Kõik, mida oled juba lugenud, toimib endiselt.” See on ohutuspiirang ainult sellele kontole. See tühistatakse näidatud kellaajal. Kui arvad, et tegemist on veaga, kirjuta meile.

“Oled saavutanud oma tasuta prooviperioodi tänase limiidi. See lähtestub kell 17.00 ja kõik, mida oled juba lugenud, toimib endiselt. Kui sa ei taha oodata, võid alustada oma paketti varakult valikust Pakett ja arveldamine.” Tasuta prooviperioodil on kuni esimese makseni madalam päevane ohutuspiirang. See tühistatakse näidatud kellaajal või siis, kui alustad oma paketti valikust Pakett ja arveldamine.

“Oled saavutanud Free paketi tänase limiidi. Uute juttude loomine ja sõnade otsimine on peatatud kella 17.00-ni ja kõik, mida oled juba lugenud, toimib endiselt. Learner Plus pakub suuremat päevast limiiti.” Free paketil on päevane mõistliku kasutuse ohutuspiirang. See tühistatakse näidatud kellaajal (südaöö UTC, sinu kohaliku aja järgi). Learner Plus võimaldab iga päev rohkem; vaata Paketid ja limiidid.

Sõnade otsimine

“Oled täna otsinud palju uusi sõnu. Homme saab veel, Learner Plus paketiga aga päevalimiiti polegi.” Oled saavutanud Free paketi päevase sõnade otsimise limiidi juttudes. Juba otsitud sõnad avanevad endiselt. Uued võimalused saabuvad pärast 00:00 UTC. Vaata Kui palju sõnu saan otsida?

“Oled täna otsinud palju uusi sõnu. Homme saab veel või rohkem Learner Plus paketiga. Sõnad, mis on juba sinu Word Bank kogus, toimivad endiselt.” Tasulise paketi puhul: “Oled täna otsinud palju uusi sõnu. Homme saab veel. Sõnad, mis on juba sinu Word Bank kogus, toimivad endiselt.” Oled saavutanud oma päevase sõnastiku otsingute limiidi jaotises Word Bank. Uued võimalused saabuvad pärast 00:00 UTC. Vaata Word Bank.

Heli

“Oled selle kuu heliminutid ära kasutanud. Uusi saab 3. novembril 2026.” Sinu uue kuu helilimiit on ammendatud. Korduskuulamised on endiselt tasuta. Vaata Kuidas minutid töötavad.

“Oled tänased heliminutid ära kasutanud. Uued minutid lisanduvad igapäevase värskendusega.” Oled saavutanud uue heli päevase limiidi (20 minutit Learner Plus, 40 Educator Studio paketis). Uued minutid saabuvad kell 00:00 UTC. Korduskuulamised on endiselt tasuta.

Kui konto menüüs jaotises Kasutus asuv Heli sel kuul pole täis, oled saavutanud hoopis päevase limiidi (20 minutit Learner Plus, 40 Educator Studio paketis). See lähtestub kell 00:00 UTC, olenemata kuupäevast, mida teade näitab. Studio võib näidata ka teadet “Tänane heli on ära kasutatud. Tagasi kell 17.00.”

“Saadaval koos Premium Audioga” Jutu heli vajab tasulist paketti koos Premium Audio lisaga. Vaata Hangi Premium Audio.

“Heli on hõivatud. Proovi hetke pärast uuesti.” Oota minut ja mängi uuesti.

Jagatud link ütleb “See link pole saadaval”

“See link pole saadaval. See võib olla välja lülitatud või kustutatud. Küsi oma juhendajalt uut linki.” Juhendaja lülitas lingi välja või kustutas selle, või on jutt kustutatud. Küsi oma juhendajalt uut linki. Juhendajatele: vaata Lülita link välja või kustuta see.

Pakett, arveldamine ja sinu andmed

Makse üle tähtaja, koos tekstiga “Sinu viimane makse ei õnnestunud. Paketi jätkamiseks uuenda kaardimakse andmeid valikus Halda tellimust.” Sinu pakett jääb praegu aktiivseks. Vali Halda tellimust ja uuenda oma kaardi andmeid. Vaata Kui makse ei õnnestunud.

“Saad oma andmeid alla laadida kord 24 tunni jooksul. Proovi hiljem uuesti.” Ooteaeg on 24 tundi viimasest allalaadimisest, mitte südaöö. Vaata Laadi oma andmed alla.

Seotud: Küsi abi · Võta meiega ühendust · Paketid ja limiidid · Kaheastmeline sisselogimine