Úrræðaleit

Finndu skilaboðin sem birtust hér að neðan, flokkuð eftir efni, og hvað hægt er að gera. Ef þau eru ekki hér má leita til hjálparmiðstöðvar eða skrifa okkur.

Staðfesting á netfangi

„Staðfestu netfangið þitt til að skrá inn. Við höfum sent nýjan hlekk.“ Netfangið er ekki enn staðfest. Opnaðu nýja tölvupóstinn og notaðu hlekkinn, eða sláðu inn 6 stafa kóðann í reitinn. Sjá Staðfesting á netfangi.

Gluggi fyrir „Staðfestu netfangið þitt“ opnast. Aðgerðin krefst staðfests netfangs: að vista sögu eða orð, PDF, námseiningu, orðalista eða hlekk. Sláðu inn 6 stafa kóðann úr tölvupóstinum sem Stichos sendi, eða opnaðu hlekkinn sem þar er að finna, og reyndu aftur. Ef kóðinn er of gamall er hægt að velja hnappinn Senda nýjan kóða. Ef þú varst að hefja áskrift þarftu ekki að velja hana aftur: Halda áfram í greiðsluferli? býður upp á áskriftina sem valin var.

„Þessi kóði virkaði ekki. Athugaðu hann og prófaðu aftur.“ Athugaðu tölustafina. Þar sem glugginn hefur valið Senda nýjan kóða geturðu valið það til að fá nýjan tölvupóst. Annars skaltu loka glugganum og skrá þig inn aftur með netfangi og lykilorði.

„Þessi staðfestingarhlekkur er runninn út. Sendu þér nýjan hlekk.“ Skráðu þig inn aftur með netfangi og lykilorði, og nýr hlekkur ásamt kóða verður sendur.

„Of margar tilraunir til að slá inn kóða úr þessu neti í dag. Notaðu frekar hlekkinn í tölvupóstinum.“ Opnaðu hlekkinn í tölvupóstinum í stað þess að slá inn kóðann.

Innskráning

„Rangt netfang eða lykilorð.“ Athugaðu hvort tveggja og reyndu síðan aftur. Gleymdist lykilorðið? Veldu hnappinn Gleymdirðu lykilorðinu? í innskráningarglugganum og hlekkur sem gildir í eina klukkustund verður sendur í tölvupósti.

„Of margar misheppnaðar innskráningartilraunir. Vinsamlegast reyndu aftur síðar.“ Fimm röng lykilorð innan 15 mínútna gera hlé á innskráningu fyrir það netfang. Bíddu í allt að 15 mínútur, eða endurstilltu lykilorðið með valkostinum Gleymdirðu lykilorðinu?.

„Of margir rangir kóðar. Reyndu aftur eftir 12 mínútur.“ Of margir rangir tveggja þrepa kóðar læsa fyrir frekari tilraunir um stund, sama hvaða aðferð er notuð. Bíddu í þann tíma sem sýndur er. Hafa smáforrit, aðgangslyklar og endurheimtarkóðar glatast? Sjá Ef allar innskráningarleiðir hafa glatast.

„Þessum aðgangi verður eytt 3. nóvember 2026. Hættu við eyðinguna til að halda honum og skrá inn.“ Veldu hnappinn Hætta við eyðingu til að halda aðganginum. Með Google, Microsoft eða Apple er ekki hægt að hætta við: notaðu lykilorðið þitt eða hlekkinn í tölvupóstinum frá okkur. Sjá Að skipta um skoðun innan 7 daga.

„Aðgangur er þegar til með þessu netfangi. Skráðu þig inn eins og þú gerðir áður, eða endurstilltu lykilorðið á innskráningarskjánum.“ Þjónustuveitan staðfesti ekki netfangið og því mun Stichos ekki tengja það. Þetta getur gerst með suma Microsoft aðganga fyrir vinnu eða skóla. Skráðu þig inn með netfangi og lykilorði, eða veldu Gleymdirðu lykilorðinu? til að búa til nýtt. Sjá Innskráningarleiðir.

„Aðgangur notar þegar þetta innhólf. Viltu frekar skrá þig inn?“ Aðeins einn aðgangur getur verið á hverju innhólfi. Netfang með +merki, eða Gmail netfang með auka punktum, telst vera sama innhólfið. Skráðu þig inn á þann aðgang sem þegar er til.

„Lotunni þinni er lokið. Vinsamlegast skráðu þig inn aftur.“ Skráðu þig inn aftur með netfangi og lykilorði, eða með Google, Microsoft eða Apple.

Gerð sagna

„Þá eru 2 sögur dagsins búnar. Vel lesið!“ eða „Þar með eru sögur mánaðarins búnar. Vel lesið!“ Sögur áskriftarinnar hafa verið fullnýttar að sinni. Skilaboðin segja til um hvenær fleiri fást. Á meðan kosta aðgerðirnar Haltu áfram að lesa og Uppgötva engar sögur. Sjá Hvað gerist þegar sögurnar klárast? og Áskriftir og mörk.

„Síðasta sagan þín er enn í vinnslu. Bíddu örlítið og reyndu svo aftur.“ Aðeins er hægt að búa til eina sögu í einu. Hinkraðu eftir fyrri sögunni og reyndu svo aftur.

Skilaboð sem segja „tilraunin þín var ekki notuð“: sagan misheppnaðist og taldi ekki. Veldu hnappinn Búa til til að reyna aftur. Ef skilaboðin segja „Sögusmiðurinn er mjög upptekinn í dag“ skaltu reyna aftur eftir nokkrar klukkustundir.

„Ekki tókst að ljúka við nokkrar sögur í dag, svo hlé hefur verið gert á nýjum sögum á aðganginum þínum til á morgun. Mislukkaðar tilraunir eyða aldrei sögum frá þér.“ Reyndu aftur eftir kl. 00:00 UTC.

Hlé fyrir daginn

„Stichos fær mjög mikla umferð akkúrat núna. Hlé hefur verið gert á nýjum sögum og orðauppflettingum til kl. 17:00. Allt sem þegar hefur verið lesið virkar enn.“ Stichos hefur gert stutt hlé á nýjum sögum og uppflettingum. Sögur sem eru til, vistuð orð og eldri uppflettingar opnast enn. Komdu aftur eftir þann tíma sem sýndur er (miðnætti UTC, að staðartíma).

„Eitthvað óvenjulegt er í gangi á aðganginum í dag og því hefur hlé verið gert á nýjum sögum og orðauppflettingum til kl. 17:00. Við höfum verið látin vita. Allt sem þegar hefur verið lesið virkar enn.“ Þetta eru öryggismörk sem eiga aðeins við um þennan aðgang. Þau falla úr gildi á þeim tíma sem sýndur er. Ef þetta virðist vera mistök má skrifa okkur.

„Þú hefur náð mörkum dagsins í prufuáskriftinni. Þau endurstillast kl. 17:00 og allt sem þegar hefur verið lesið virkar enn. Ef þú vilt frekar ekki bíða er hægt að hefja áskriftina fyrr undir Áskrift og greiðslur.“ Prufuáskrift er með lægri öryggismörk dagsins fram að fyrstu greiðslu. Þau falla úr gildi á þeim tíma sem sýndur er, eða þegar áskrift er hafin undir Áskrift og greiðslur.

„Þú hefur náð mörkum dagsins í Free áskriftinni. Hlé hefur verið gert á nýjum sögum og orðauppflettingum til kl. 17:00, og allt sem þegar hefur verið lesið virkar enn. Learner Plus hefur hærri dagleg mörk.“ Free áskriftin er með dagleg öryggismörk um sanngjarna notkun. Þau falla úr gildi á þeim tíma sem sýndur er (miðnætti UTC, að staðartíma). Learner Plus leyfir meira á hverjum degi; sjá Áskriftir og mörk.

Uppfletting á orðum

„Þú hefur flett upp mörgum nýjum orðum í dag. Meira á morgun, eða engin dagleg takmörk með Learner Plus.“ Daglegum mörkum Free yfir uppflettingar í sögum er náð. Orð sem þegar hefur verið flett upp opnast enn. Meira er í boði eftir kl. 00:00 UTC. Sjá Hversu mörgum orðum get ég flett upp?.

„Þú hefur flett upp mörgum nýjum orðum í dag. Meira á morgun, eða meira með Learner Plus. Orð sem eru þegar í Word Bank virka enn.“ Í gjaldskyldri áskrift: „Þú hefur flett upp mörgum nýjum orðum í dag. Meira á morgun. Orð sem eru þegar í Word Bank virka enn.“ Daglegum mörkum yfir orðabókarleit í Word Bank er náð. Meira er í boði eftir kl. 00:00 UTC. Sjá Word Bank.

Hljóð

„Þú hefur notað hljóðmínútur þessa mánaðar. Meira verður í boði 3. nóvember 2026.“ Hljóðmínútur mánaðarins eru uppurnar. Enn er ókeypis að spila efni aftur. Sjá Hvernig mínútur virka.

„Þú hefur notað hljóðmínútur dagsins í dag. Þú færð fleiri mínútur á morgun.“ Daglegum mörkum fyrir nýtt hljóðefni er náð (20 mínútur í Learner Plus, 40 í Educator Studio). Meira verður í boði kl. 00:00 UTC. Enn er ókeypis að spila efni aftur.

Ef valkosturinn Hljóð í þessum mánuði undir hlutanum Notkun í aðgangsvalmyndinni er ekki fullur, þá hefur daglegum mörkum verið náð í staðinn (20 mínútur í Learner Plus, 40 í Educator Studio). Það endurstillist kl. 00:00 UTC, sama hvaða dagsetning kemur fram í skilaboðunum. Studio gæti einnig sýnt „Hljóð dagsins er uppurið. Aftur í boði kl. 17:00.“

„Aðgengilegt með Premium Audio“ Hljóðupptökur fyrir sögur krefjast gjaldskyldrar áskriftar með Premium Audio viðbótinni. Sjá Fá Premium Audio.

„Hljóðspilarinn er upptekinn. Prófaðu aftur eftir andartak.“ Bíddu aðeins og spilaðu aftur.

Deildur hlekkur segir „Þessi hlekkur er ekki í boði“

„Þessi hlekkur er ekki í boði. Mögulega hefur verið slökkt á honum eða honum eytt. Biddu einkakennarann þinn um nýjan hlekk.“ Kennarinn slökkti á hlekknum, eyddi honum eða sögunni var eytt. Biddu kennarann um nýjan hlekk. Kennarar: sjá Slökkva á hlekk eða eyða honum.

Áskrift, greiðslur og gögnin þín

Í VANSKILUM, ásamt „Síðasta greiðsla gekk ekki í gegn. Uppfærðu kortið undir Sýsla með áskrift til að halda áskriftinni.“ Áskriftin helst virk að sinni. Veldu hnappinn Sýsla með áskrift og uppfærðu kortið. Sjá Ef greiðsla gekk ekki í gegn.

„Þú getur hlaðið niður gögnunum þínum einu sinni á 24 klukkustunda fresti. Prófaðu aftur síðar.“ Biðin er 24 klukkustundir frá síðasta niðurhali, en ekki miðnætti. Sjá Hlaða niður gögnunum þínum.

Tengt efni: Leita til hjálparmiðstöðvar · Hafa samband · Áskriftir og mörk · Tveggja þrepa innskráning